Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Glv28934523848 takip numaralı gönderim için 13/10/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi'ne teslimat bekliyordum. Kurye sabah saat 9'da kapıma gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için sadece bir kez aramış ve ardından ulaşamadığım halde gönderimi hemen geri göndermiş. Kısa süre içinde defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi.
Hemen aynı gün satıcı firmaya ulaşıp kayıt açtırdım ve müşteri hizmetleri ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini verdi. Ancak bugün ürünümün satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise önceki verilen bilginin hatalı olduğu söylendi. Süreç boyunca kimsenin kimseyle iletişimi yok ve verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor.
Ürünün ücretini havale ile ödedim ve mağduriyet yaşadım. Ürünümün en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.


ITX248794359689001 takip numaralı gönderim, 01.11 Cuma günü dağıtıma çıkıp evde olmadığım için teslim edilemedi. Kurye ile bizzat görüştüğümde, 02.11'de tekrar geleceklerini teyit etti ancak paketim tekrardan dağıtıma çıkarılmadı. 04.11 sabahı kargom hala gelmediğinde, takip numaram ile siteden kont...

19 Mart 2025 tarihinde satın aldığım, Gönderi Numarası: BVO2003638907 olan ürün, 21 Mart 2025 tarihinde alıcı adresi ve cep telefon numarası doğru olmasına rağmen, ayrıca gönderi kapıya bırakılsın ibaresini seçmeme rağmen, kurye çalışanınız alıcıya (Me*** ***ir) ya da bana, yani nihai fatura sahibin...
14.06.2025 tarihinde verdiğim (PO2KLXFTRHJ takip numaralı) sipariş için 17.06.2025 tarihinde kargo teslimat kodu geldi. Teslimat adresi iş yerim; mesai sonrası güvenlik görevlisi kargo geldiğinde teslim alıyor. Ancak kurye, adrese teslimat yapmamış. Sabah 8 akşam 6 çalıştığım yerde benim dışımda bir...
CPR313427927838 takip numaralı gönderim, evde olmadığım bahane edilerek teslim edilmedi. Müstakil evde oturuyorum ve kuryenin beni aradığı dakikada evin önünde oturuyordum. Telefonla arandığımı fark ettiğimde, telefonum yanımda değildi. 4 dakika içinde geri döndüm ve kuryenin evde olmadığımızı, bu y...
Yorumlar