Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

profile
Süleyman
14 Ekim 2025 09:36
333

Glv28934523848 takip numaralı gönderim için 13/10/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi'ne teslimat bekliyordum. Kurye sabah saat 9'da kapıma gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için sadece bir kez aramış ve ardından ulaşamadığım halde gönderimi hemen geri göndermiş. Kısa süre içinde defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi.

Hemen aynı gün satıcı firmaya ulaşıp kayıt açtırdım ve müşteri hizmetleri ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini verdi. Ancak bugün ürünümün satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise önceki verilen bilginin hatalı olduğu söylendi. Süreç boyunca kimsenin kimseyle iletişimi yok ve verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor.

Ürünün ücretini havale ile ödedim ve mağduriyet yaşadım. Ürünümün en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2024 10:41
658
"Hepsijet Genel Müdürlüğü Ebru Hanım'a ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Nazlı
06 Kasım 2024 13:38
925
Kargo Dağıtımında Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
23 Mart 2025 17:08
628
Hepsijet Kuryesi Yüzünden Sürprizim Altüst Oldu
Hepsijet Kuryesi Yüzünden Sürprizim Altüst Oldu
Hepsijet Kuryesi Yüzünden Sürprizim Altüst Oldu
Hepsijet Kuryesi Yüzünden Sürprizim Altüst Oldu
+2
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
27 Haziran 2025 12:54
519
kargo-teslim-edilmedi-siparisim-hala-elime-ulasmadi-1.jpg

profile
Açelya
28 Eylül 2024 11:29
882
Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri