Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Ve Kişisel Bilgi Endişem

ID:33980280

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Ve Kişisel Bilgi Endişem

Merve

hepsiJET

17 Ekim 2025 20:05

278

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

17 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den aldığım ve Hepsijet ile gönderilen byr682460779 numaralı kargom teslim edilmediği halde, tarafıma sadece “teslim edildi” mesajı geldi. Teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım, bana bilgi verilmedi ve kargonun kime teslim edildiği de belli değil. Teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Şişli olmasına rağmen, şu an ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum.

Kargonun içinde 5.136 TL değerinde parfüm bulunuyordu ve kişisel bilgilerim (ad, adres vb.) paketin üzerinde yazılıydı. Şu anda bu bilgilerimin kimde olduğu konusunda endişeliyim. Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ve kuryeyle iletişime geçmelerini istedim. Ancak bana sadece kayıt oluşturduklarını ve 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Kuryeyle doğrudan iletişim kuramayacaklarını belirttiler.

Yüksek değerli ürünümün ve kişisel bilgilerimin akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merve

20 Ekim 2025 10:23

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samiye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo, Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

Samiye

hepsiJET

26 Ekim 2025 18:22

299

Byr682289744 numaralı ve kargo takip kodlu Boyner siparişim, 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte yurtdışındaydım ve ne ikamet adresime ne de Esenkent Mahallesi/Ümraniye’de bulunan güvenliğe herhangi bir kargo teslim edilmedi. Güvenlik görevlisi de böyle bir teslimatın o...

teslim-edilmemis-kargo-kayip-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kayıp Siparişte Çözüm Sunulmuyor

Onur

hepsiJET

23 Ağustos 2025 13:20

130

12.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım siparişimde, bana ait olmayan ve başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: HTS449242101. Yanlış ürünün tesliminden sonra defalarca arayarak kendi kargomu talep ettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. ...

yanlis-urun-teslimati-ve-kayip-sipariste-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Destek

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Siparişim İade Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Oğuz

hepsiJET

06 Ağustos 2025 20:11

557

30 Temmuz’da Boyner’den verdiğim siparişin (teslimat numarası: 415614704901) kargo teslimatı Hepsijet Kayseri şubesi tarafından yapılacaktı. Ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Ağustos’ta iade edildi. Teslimatın gerçekleşmemesiyle ilgili ...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında İletişim Ve Güven Sorunu

Yusuf

hepsiJET

22 Mart 2025 21:30

564

Boyner'den bir ürün satın aldım ve bu ürün Hepsijet firması ile kargolandı. Hepsijet firması, ürünü bana kod yollamadan ve tarafıma hiçbir telefon dah...

Kargo Teslimatında İletişim Ve Güven Sorunu

Hepsijet Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

hepsiJET

23 Ekim 2025 12:04

632

18.10.2025 tarihinde Boyner’den aldığım gömleğin Hepsijet Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor, ancak paket bana ulaşmadı. Teslimat bilgisinde “i*** Bey” adına teslim edildiği yazıyor, fakat böyle bir kişiyle hiçbir bağlantım yok ve ürün kesinlikle bana ya da apartman güvenliğine verilmemiş. H...