hepsiJET istanbul

8 Ekim’de Hepsijet tarafından dağıtıma çıkan Mango200000644505 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Saat 12.11’de telefonum çok kısa süre çaldı, hemen geri aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Aynı dakika içinde tekrar aradım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım...

09.10.2025 tarihinde saat 09:53’te, Hepsijet müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı üzerinden ulaştım. Siparişimde kayıtlı olan eski telefon numaramın güncellenmesi için destek talep ettim. Görüşmem sırasında S*** Hanım ilk başta nazik bir şekilde karşıladı ancak daha sonra işlem gerçekleştirilemeyece...

Hepsijet Konyaaltı şubesi üzerinden 62753928095974 numaralı siparişim, 3 gün önce dağıtım şubesine ulaştı. Kargom, 2 gün boyunca dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilemedi ve beni arayan da olmadı. Şubeye bizzat gitmeme rağmen, mesai saatleri içinde kapalıydı ve kapısı kilitli...

Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...

Glv740*****402 kodlu gönderimin İstanbul Eyüpsultan adresinden alınması için Geliver uygulaması üzerinden ödeme yaparak 2 gün önce talepte bulundum. Ancak aradan geçen sürede ne gönderim alındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

62753934839412 numaralı Hepsijet kargomun bana teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 6 saattir teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturuluyor ve “Sizi anlıyorum beyefendi” d...

Ajnbs0008640 numaralı gönderim, Hepsijet tarafından dün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Maltepe adresine teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak kurye, teslimat noktasına hiç gelmeden kargoyu kendi inisiyatifiyle iptal edip gönderici firmaya iade etmiş. Bu durumla ilgili mü...

Eyyo mağazası üzerinden 1300 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım bvo610304958 (teslimat tarihi: 07.10.2025) ve bvo610544022 (teslimat tarihi: 08.10.2025). Kargolarım Hepsijet Kargo tarafından gönderildi ancak teslimat tarihleri üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ el...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 13:17’de verdiğim 62753932516739 numaralı siparişim, Hadımköy Hepsijet deposunda 2 gündür bekliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor. Siparişimin aciliyeti olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Daha önce ...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle verdiğim 62753932400100 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu. Siparişimdeki sim kart büyütücü ürününün, askere gideceğim için ertesi gün mutlaka elime ulaşması gerekiyordu. Diğer ürün dün teslim edildi ancak sim kart büyütücü hala teslim edilmed...

3 Ekim tarihinde satın aldığım canlı bitki ürünüm, satıcı tarafından hızlı bir şekilde kargoya verildi. Hepsijet 62753922968021 numaralı kargomun ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 5 gündür kargom kayıp ve teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi sistemde bugünden 3 gün öncesi olarak g...

30 Eylül'de Hepsijet üzerinden verdiğim 62753911234025 numaralı siparişim için 49,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim ve teslimatın 6 Ekim'de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik Kavakpınar. Defalarca müşteri hiz...

3041307215221845p4 takip numaralı gönderim, 3 Ekim Cuma günü dağıtıma çıktı. Ancak ben 6 Ekim için tarih değişikliği yaptım. 6 Ekim’de kuryeden arama aldım fakat siparişi verdiğim yer kapalıydı ve teslim alamadım. Bunun üzerine 7 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hiçb...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabım, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Şişli /İstanbul adresimde tüm gün evde olmama rağmen, M***** isimli kurye kapıma geldiğini iddia ediyor; fakat ne beni aradı, ne de zilime bastı. Üstelik bu durum geçen hafta (3-4 Ekim 20...

62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...

Hepsiburada üzerinden 62753932137763 numaralı siparişimle Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512 GB SSD Fredos 16 ıps Taşınabilir Bilgisayar satın aldım. Teslimat Hepsijet tarafından yapılacaktı ve adresim İstanbul/Bahçelievler olarak doğru şekilde girilmişti. Aynı adrese daha önce de...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan 4797946122 numaralı siparişim, 62753929552953 kargo takip numarasıyla İstanbul Fatih’teki teslimat noktasına ulaştı. Ancak teslim almak için gerekli olan kod tarafıma iletilmedi. Teslimat için üç gün sürem olmasına rağmen, hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hi...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003929635 takip numaralı kargom, 6 Ekim 2025 Pazartesi gününden beri “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Pendik adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...

62253919829985 numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür İstanbul Kağıthane bölgesinde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “atama bekleniyor” yanıtını alıyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Ödemesini yaptığım paketimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür...

Hepsijet üzerinden DOHU19VFNBHJ kodlu siparişim, 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve kargomun iade edildiğini öğrendim. Ancak, kar...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasıyla iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 410 306 463 7). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye’dir. Ödemeyi banka kartı ile 36.199 TL olarak yaptım; ayrıca 7.800 TL kupon, 4.000 TL ek destek ve 1.000 TL kupon kull...

06.10.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan mağazamdan Hepsijet ile gönderilmesi gereken 6 paketim için alım beklemekteydim. Ancak ne saha personelinden ne de ofis çalışanlarından herhangi bir muhatap bulamadım. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama...

Hepsijet üzerinden sps1252234 numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, teslimat yapılmadı ve ben başka bir adreste olacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile bilgi verilmed...

02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...