to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 Perşembe günü, Hepsijet Kargo ile evimden alınması gereken iki iade ürünüm vardı: Balonpark 100 Adet Renkli Yapışkanlı Hediye Paketi Süsü ve Theravet Cardio Kedi Köpek Kalp Sağlığı Destekleyici 30'lu Tablet. Ürünleri aldığım satıcılar Mırmırvet ve Bengi Store’dan da ayrıca şikayetçiyim. Süsler, şeffaf bir naylon torbaya sıkıştırılarak sarılmış ve ezilmiş geldi, paketi açmadan iade ediyorum. Mırmırvet'ten gelen ürünün ise güvenlik bandı yoktu, ürün kutusunun iki kapağı da açılmış, hatta biri hafifçe yırtılmıştı. Son kullanma tarihi bilgisi de yoktu. Veteriner diye güvenip aldım, ancak ciddiyetsiz bir durumla karşılaştım. Hepsiburada'dan alışveriş yapmak pişmanlık oldu.
Kargonun belirtilen gün içinde, özellikle saat 21.00’a kadar alınacağı söylendi ve Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. Ancak ne Hepsijet’ten ne de Hepsiburada’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve kargo görevlisi de gelmedi. Son 2-3 ayda benzer şekilde defalarca Hepsijet iade sorunu yaşadım.
Bütün gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu şekilde devam ederse maddi kayıp da yaşayabilirim. Hepsijet ve ilgili kargo görevlisinin bu sorumsuz tavrından şikayetçiyim. Sorunun bir an önce çözülmesini ve iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını istiyorum.
Hepsijet'ten şikayetçiyim!
Adres: İstanbul, Kadıköy.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
1 aydır beklediğim ürünler, ilk dağıtıma çıktığında benden dolayı değil, satıcı tarafından eksik adres verildiği için teslim edilememiş. İkinci kez adres eksik mesajı alınca Hepsijet firmasını aradım, bana kargocunun arayıp ulaşamadığını söyledi. Oysaki ben bir kere bile aranmadım. İade edilecek mes...
27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...
02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...
Yorumlar