to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde yine mağdur oldum. 62754465633311 numaralı gönderim için hiçbir şekil...de iletişim numaramdan aranmadığım halde “ürün teslim edilemedi, yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını v
16 Şubat 2026 günü saat 10:30‑11:00 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından Mersin Yenişeh...ir’de sitede bulunan bir dolaba bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı, aranmadım, teslimat için dört haneli şifre de talep e
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım bilgisayar için Hepsijet kargoyla yaşadığım teslimat sorununu payl...aşmak istiyorum. Kargom sabah saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Adresime kargo şubesinin ve dağıtım noktasının aşırı yakın olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Özellikl
Uzun süredir Hepsijet ile yaşadığım kayıp ve hasarlı gönderi sorunlarıyla ilgili destek alamıyorum. 2025–2026 döneminden... bu yana birçok paketimle ilgili sorun yaşadım, defalarca destek talebi oluşturmama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31228027961 takip numaralı gö
Giresun Doğankent ilçesinde yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden 4110970609 numaralı siparişimle aldığım ürün, zamanında Hep...sijet kargo firmasına verildi. Kargo takibinde Gönderim 62711032159614 takip numarasıyla köşgeroğlu iletişim isimli teslimat noktasına teslim edilecek yazıyordu. Ancak bu yer 35 km
Hepsiburada üzerinden Kumtel vitroseramik 8 programlı ankastre set satın aldım. Ürünlerin 21 Ocak tarihinde toplu olarak... teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte Hepsijet firması tarafından dört kez “3 saat içinde teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım, ancak dördüncü seferde sadece ocağın teslima
Hepsiburada üzerinden Shule Bags firmasından satın aldığım ürünlerin iade sürecinde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma ait iadelerin tamamında Hepsijet kullanıldı. Satın aldığım çantalardan birinde sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden
02.02.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754411732655 takip numaralı kargom İstanbul Esenyurt adresime d...ağıtıma çıkarıldı, ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye beni aramış, o esnada telefonu duymadım ve hemen ardından anında geri aradığımda kurye tarafından en
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Galaxy s25 fe model telefonu hiç açmadan, 21 Ocak tarihinde İstanbul Bağcılar’daki P...udo teslimat noktasına iade için bıraktım. 22 Ocak’ta Pudo tarafından paketin teslim alındığına dair mesaj aldım. Buna rağmen Hepsiburada sisteminde ürün uzun süre “Pudo teslimat n
Hepsiburada’dan iki siparişte mağdur oldum. İlk siparişi verdim, ertesi gün bana mesaj atıp “maalesef ürünü kaldırmayı u...nuttuk” dediler. Bunun üzerine aynı ürünü bu sefer başka bir yerden, yine Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün “kargoya verildi” olarak gözüküyordu ve bugün elime gelmesi ger
Gönderdikleri kargo Hepsijet olduğu için bizim tarafımıza gelmedi; ürün iptal oldu. Tekrar gönderim sağlayacağız. Başka ...kargo ile aradım, tamam denildi ama iki ay oldu, hâlâ ürün gönderilmedi. Bugün yarın dediler, mesaj attım; tamam, gönderim sağlanacak. Not alındı dediler, ilgilenen yok.
Hepsiburada üzerinden 413 785 448 7 numaralı siparişimle Kioxia Exceria 480 GB ürünü satın aldım. Bugün kargoya teslimat... için gelindiğinde evde olamadığım için ürün teslim edilemedi. Bana yarın tekrar teslimata çıkılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürün teslimata çıkarılmak yerine sipariş ipt
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. D**** R*** firmasından, Ankara çıkışlı olarak verile...n ve TS2101110362HJ1997 takip numaralı kargom, 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ve 24 Ocak’ta elimde olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 452 864 424 6 numaralı siparişe ait ürün için iade talebi oluşturdum ve 6275 4390 8...817 37 iade kargo kodu ile iadenin bugün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle bütün gün evde kargoyu bekledim. Akşam saat 21.00 civarında uygulamaya girdiğimde, adresi
Momordica firmasından cam ödem atıcı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 217598 olup yaklaşık 1 aydır bu si...parişi bekliyorum. Toplamda 350 TL ödeme yaptım ancak ürün bir türlü sağlam şekilde elime ulaşmadı. İlk gönderimde kargom Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı, o gün t
5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 14 ayar altın kolye siparişi verdim ve 7.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımd...an peşin olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile g
Hepsijet ile yaşadığım teslimat ve iptal süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ads48679641-11 takip numara...lı kargomun durumunu internet siteniz üzerinden sorguladığımda, 26 Ocak 2026 tarihinde gece 01.00’da “teslim edilememiş” olarak girildiğini ve gönderime iptal işlemi uygulandığı bi
"Yapmış olduğum bu şikayet işlemi kesinlikle Hepsiburada kurumundan değildir. Yapmış olduğum şikayet Hepsijet kargo taşımacılığının sorumsuzluğundan dolayıdır. Hepsiburada mağduriyetime başından beri sahiplenmiş vaktinde yanıt vermiş paramı iade etmiş fakat bankam tarafından iadem gecikmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleri Tuğba hanıma, yardımlarından, yaklaşımından, ilgisinden çok memnun oldum güven buldum kendisine şahsım adına ve Hepsiburada firmasından adına çok çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü sayesinde. Gerekirse bir lira fazla verin ama güven veren kurumdan Hepsiburada dan alışveriş yapın derim. Saygılarımla 🙏🙏🙏🙏"
12 Ocak Pazartesi BKM'den dört tane kitap siparişi veriyorum. Siparişim elime 20 Ocak Salı günü ulaşıyor, üç tane kitap ...teslim ediliyor çünkü tamamen firma kaynaklı bir problem. On gün önce verilen siparişi 19 Ocak günü sitede iptal ediyorlar, ürün baskısı kalmamış diye. Ancak bu sırada tüm ücret be
Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 Perşembe günü iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi olara...k pazar günü görünüyordu, ancak pazar resmi tatil olduğu için kargo ekranına “bir sonraki hafta pazar teslim edilecek” şeklinde not düşülmüş. Fakat bir sonraki pazar da tatil olmas
Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, glv9424 ile başla...yan kargo takip numaralı gönderim Sancaktepe ilçesindeki dağıtım noktasına gelmesine rağmen tam 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine iptal talebi açtım ancak bu kez de
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Grundig Jam 2 Bluetooth hoparlör Turuncu ürününü 18 Ocak 2025 tarihinde ...saat 00.33’te 399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün faturası da tarafıma kesildi ve 18 Ocak tarihinde kargoya verildi. 19 Ocak sabah saatlerinde sipariş detaylarını
Hepsiburada'da Çok Renkliyiz isimli bir satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 5 adet ürün (toplam 3.246,99 TL değerinde) sipar...iş ettim. 14 Ocak tarihinde sadece 2 ürün teslim edildi ama onlar da benim sipariş ettiğim ürünler değil. Satıcıya soru sor kısmından Çok Renkliyiz isimli satıcıya mesajımı ilettim