Kırık Cam Ürünler Ve Hepsijet Teslimatı İçin Tam İade Talebi

Momordica firmasından cam ödem atıcı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 217598 olup yaklaşık 1 aydır bu siparişi bekliyorum. Toplamda 350 TL ödeme yaptım ancak ürün bir türlü sağlam şekilde elime ulaşmadı.

İlk gönderimde kargom Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı, o gün teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle geri gönderildiği bilgisi verildi. Bugün, 24.01.2026 tarihinde aynı sipariş ikinci kez elime ulaştı ve bu sefer de ürünler tamamen paramparça halde geldi. Evde olsaydım kargoyu anında iade ederdim ancak kırık ve hasarlı ürünle karşı karşıya kaldım.

Ben bu ürünleri para vererek alıyorum ve iki kez üst üste kırık ve kullanılamaz halde gelmesi hem Momordica firmasının hem de Hepsijet kargosunun sorumluluğudur. Artık bu ürünleri istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 350 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.