to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın Açıklamasız Sipariş İptali Hediyemi Zamanında Getiremedi
Hepsiburada’dan iki siparişte mağdur oldum. İlk siparişi verdim, ertesi gün bana mesaj atıp “maalesef ürünü kaldırmayı unuttuk” dediler. Bunun üzerine aynı ürünü bu sefer başka bir yerden, yine Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün “kargoya verildi” olarak gözüküyordu ve bugün elime gelmesi gerekiyordu.
Ancak hiçbir sebep yokken sipariş iptal olmuş. Bu sipariş bir hediyeydi, doğum günü için almıştım ve artık zamanında olmayacak. Satıcıya sorduğumda ürünün gelmesi gerektiğini, iptalin Hepsiburada’dan kaynaklı olduğunu söyledi, ama bana hiçbir gerekçe sunulmadı.
Hepsiburada sayesinde hediyem zamanında yetişmedi, gerçekten gözümde bittiler, bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum ve hiç kimseye de Hepsiburada’yı tavsiye etmeyeceğim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
