"Yardımınız için teşekkür ederim."
hepsiJET iptal ürün
731 şikayet
Hepsiburada İade Sürecinde Kocaman Paketle Evde Mağduriyet Yaşıyorum

05.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kivi marka kwp-8570 model su sebili sat...ın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 14 günlük cayma sürem dolmadan, iade için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürün, Hepsijet X
Kaybolan Sipariş Ve Yanıtsız Destekle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 4615686417 numarasıyla verdiğim kamera koruyucu şeffaf lens siparişim, aynı gün Hepsijet firmasına... 62754217974860 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden defalarca tale
Aranmadan İade Edilen Kargo Mağduriyetimi Artırdı

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Laminto firmasından internet üzerind...en ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8886166123, Hepsijet Kargo takip numaram ise 9198000865562035’tir. Gönderi bugün Üsküdar bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken, adres
Teslim Noktasına Ulaşmayan Siparişler Yüzünden Mağduriyet Ve Zaman Kaybı
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo malzemesi siparişi verdim. Kargoda sorun yaşamamak için de özellikle He...psiburada’nın önerdiği teslim noktalarından biri olan Easy Point Esnaf - Digiturk Nişantaşı’nı seçtim. Ürünüm iki gün önce kargoya verildi ancak az önce “Paketiniz teslim edilemedi
Hepsijet Kargo Teslimatında İki Gün Boyunca Bekletildim Çözüm Sunulmuyor
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtı...ma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

17 Aralık tarihinde Aksuvital üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Aks115235602902 numaralı siparişim için “Ürü...n 4 saat içinde kapınızda” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve teslimatın 09.00–13.00 saatleri arasında gerçekleştirileceği mesajla tarafıma iletildi. Bu saate güvenerek bütün iş pla
Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "P...aketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim
Hepsijet Kargo Teslimatı Sırasında Ürünlerim Zarar Gördü ve Eksik Teslim Edildi
Hepsiburada.com’da satış yapan bir satıcı firmayım ve gönderilerimi Hepsijet kargo firması ile yolluyorum. 10 Aralık’ta ...4134942126 numaralı siparişi Hepsijet ile müşterime gönderdim. Müşteri taşıma esnasında siparişi iptal etti ve kargo bir gün sonra bana geri döndü. Geri gelen kargo paketini açtığ
Hepsijet Aynı Adrese İki Kez Teslimat Yapmadı, Mağduriyetim 17 Gündür Sürüyor

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üze...re yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple
İade Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde kredi kartımla tek çekim 7.885 TL ödeyerek bir halı siparişi verdim. Halı 8 Ara...lık’ta adresime teslim edildi, ancak evime uymaması nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Çalışan biri olduğum için iade kargosunun özellikle cuma günü adre
Yarın Kapında Hizmeti Yerine Getirilmedi Ürünlerim Zamanında Teslim Edilmedi

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus marka, “yarın kapında” hizmeti ile satın aldığım 447 596 386 2 numaralı ...siparişim, 11 Aralık 2025 yani bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmeden bekletilmektedir. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” hizmeti olduğu için, ekstra 600 TL fark
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ceket için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 5 gündür iade kargom alınmıyor. Kur...ye, başka bir siparişim için eve gelmesine rağmen iade kargomun sistemlerinde görünmediğini söylüyor ve bu nedenle ürünü teslim almıyor. Defalarca beklememe rağmen sorun çözülmedi
Hepsijet Kurye Teslimatında Keyfi İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci gerçekten kabul edilemez bir durum oluşturdu. Kurye sitemize geldiği halde kapıya... çıkmadan, güvenlikten teslimat kodu istemiş. Sitemizde asansör ve tam erişim imkanı bulunmasına rağmen “kapıya getirme hizmetimiz yok” diyerek ürünü kapıma teslim etmeyi reddetmiş
Arızalı Ürün İadesinde 16 Gündür Çözüm Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün arızalı geldi. Ürünün iadesi için 24 Kasım’dan bu... yana, farklı günlerde toplam 8 defa Hepsijet üzerinden kayıt oluşturdum ancak 16 gündür hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünü almaya kimse gelmiyor ve ne zaman gelecekleri de bel
Yanlış İptal Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgis...ine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g
Hepsijet Kargolarım Taşkent İlçesine Keyfi Olarak İptal Ediliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Hepsijet kargo ile son dönemde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 4291994398 numaralı gönderim başta olmak üzere, bu kargomd...an önceki 4 gönderimde de aynı sorun tekrarlandı. Beyşehir Hepsijet dağıtım birimi, bölgeye dağıtım yapılmasına rağmen kargolarımı iradem dışında, hiçbir arama ya da bilgilendirme
Hepsijet Kargo Firmasının Keyfi İptali ve Yanlış Teslimat Saati Mağduriyeti

Mavi uygulamasından kargo olarak Hepsijet firmasını seçerek alışveriş yaptım. Kargomu kendi kafalarına göre iptal edip g...eri gönderdiler iş yeri olan bir adrese kargoyu 20:56'da getirip iş yeri kapalı diye işlem girdiler tekrar dağıtılacak denmesine rağmen kendi inisiyatiflerinde iptal edip geri gönd
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Hepsijet Bodrum şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişim adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. ...Teslimatla ilgili kayıtlara “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yan
İade Edilen Ürünün Ücreti 7 Gündür Hâlâ Kredi Kartıma Yatmadı
SuperStep’ten vermiş olduğum 8308439602042162.01 numaralı siparişim, Hepsijet ile kargo taşıma aşamasındayken tarafımca ...iptal edildi. Sps1329693 numaralı gönderiyi kargo üzerindeyken iptal ederek iade sürecini başlattım ve ürün 22 Kasım tarihinde Hepsijet tarafından İstanbul Tema World (SuperStep) m
Hepsijet Kargo İle İade Sürecinde Sürekli Tarih Verilip Ürün Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktı...ğı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo
Hasarlı Gelen Buzdolabının İadesinde Kargo Sorunu Ve Gecikme

Hepsiburada üzerinden Bosch KDN76AWEON model buzdolabı satın aldım, ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İa...de süreci Hepsijet ile yürütülüyor, ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim almıyor. 2 Aralık 2025 Salı günü için randevu verildi, o gün gelmediler ve son anda iptal edip en er


Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipari...ş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37
Hepsijet Kargo Sürecinde Müşteri Talepleri Ve Mağduriyet Göz Ardı Edildi
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kapı önüne bırakılan kargom kayboldu...ğu için bu kez aynı mağduriyeti yaşamamak adına, kargom pazar günü dağıtıma çıkarıldığında işte olduğum için kapıya bırakılmasını istemedim ve şubeden teslim almak istediğimi belir