hepsiJET iade kargo

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 951756793111 takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen üzerinden 27 gün geçti ve kargoda hiçbir hareket yok, takipte hâlâ olduğu...

03.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında, Kuzuluk Ortamahalle / Akyazı / Sakarya adresinde görevli kurye tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “Dün kapıyı suratıma kapattınız” ve “T. C. kimlik numaranızı vermezseniz ürünü...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ıkashj27046239341 takip numaralı kargom sistemde bana teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat kodu farklı bir telefon numarasına gönderilmiş ve ürünüm tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş. Ekim ayından beri aralıklı...

9 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana ulaşması gereken bir kargom vardı. Gün içinde teslim edileceği söylendi. Kurye o gün beni aramış fakat o anda telefonu açamamıştım. Buna rağmen apartmana bile uğramadan, zile basmaya dahi tenezzül etmeden geri gitmiş. Ertesi gün tekrar uğrayacaklarını ...

Hepsijet üzerinden siparişlerimin gönderimi için 31.01.2026 tarihinde kargo alımı planlandı; ancak belirtilen gün adresime hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arama yapıldı ne de SMS/mail ile bilgi verildi. Yaşanan aksaklık sonrasında Hepsijet müşteri hizm...

Hepsijet kargo görevlisi cumartesi saat 20:07 de beni arayarak teslim kodunu vermemi, ertesi gün için ürünü mahalledeki bakkala bırakacağını söyledi. Bende ürünümün teslimatı sırasında teslim kodunu vermem gerektiğini söyledim. Şimdi ise ürünün satıcı firmaya iade edildiğini gördüm.

İstanbul Sultangazi bölgesine teslim edilecek olan, Gratis’ten verdiğim ve içerisinde birden fazla ürün bulunan Grt********** numaralı kargom 29 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Kurye sadece bir kere aramış, o anda telefona cevap veremediğim için de hemen ardından dakikalar içinde iade sürec...

Hepsijet Kargo ile LCW üzerinden verdiğim ve takip numarası 5601*******53 olan siparişimle ilgili olarak iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dağıtımı yapan kişi iki kez aradığını ve ulaşamadığını söyleyerek aynı gün içinde kargomu geri gönde...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pire ilacı siparişi verdim. Evimi kedi piresi bastığı için çok zor bir durumdaydım, eşim ve oğlumu etkilenmesin diye üç günlüğüne başka bir yere göndermek zorunda kaldım ve çözüm için bu ürüne acil ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen günlerdir Hepsiburada kayna...

Yaklaşık bir yıldır Giresun Dereli ilçesinde Hepsijet Kargo ile ciddi teslimat sıkıntıları yaşıyorum. Çeşitli firmalardan alışveriş yaptığımda kargolarım Giresun’daki şubeye ulaşıyor, “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor; ardından Hepsijet tarafından aranarak bulunduğum ilçeye gelmediklerini, şu...

30.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken iki ayrı siparişim için, adreste olmama ve uygulama üzerinden adreste olduğumu teyit etmeme rağmen, “aradık ulaşamadık, iade süreci başlatıldı” şeklinde yanlış bir işlem yapıldı. Ne Hepsiburada ne de İdefix tarafında adres bilgilerimde ...

Bershka'dan aldığım ürün ıtx243130448239001 takip numarası ile Hepsijet kargoya verildi. Kargomun kaybolduğunu haftalarca gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğrendim. Tazmin için talep oluşturulduğu söylendi ama ne bir takip numarası ne sürecin nasıl işlediği hakkında hiçbir bilgilendirme...

Ben Hepsijet ile gönderim yapan bir giyim satıcısıyım. Kargoların üzerine kendi sistemimden İstanbul Ataşehir adresli barkod basıyorum, daha sonra depoda Hepsijet tarafından ikinci bir barkod basılıyor. Özellikle İzmir Bornova şubenizde bu ikinci barkodlar yanlış basıldığı için, müşterilere sürekli ...

28 Ocak 2026 günü Ankara Çankaya’da Hepsijet üzerinden teslimatını beklediğim kargo için 09.00–17.15 saatleri arasında tüm gün evdeydim; ancak kargo getirilmediği için 17.15’ten sonra evden çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde üst üste iki kez gelinmiş gibi giriş yapılmış. Saat 18.00 civarın...

17.01.2026 tarihinde owl Publishing’in kendi sitesi üzerinden Robin Hood - Elementary (a1), Alice in Wonderland - intermediate (b1) ve 4'lü Burger Menü - Sınavlara Lezzetli Bir Dokunuş adlı ürünlerden birer adet sipariş verdim. Sipariş numaram 3867087688, Hepsijet gönderi kodum ise KJET1975U25KMHJ8’...

Epttavm üzerinden 29.299 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün dün Kocaeli’de Hepsijet kargo firması ile teslim edildiğinde ambalajının deforme olduğunu ve makinenin ıslanmış durumda olduğunu gördüm. Hepsijet kargo, ürünü satıcıya teslim alırken ambalajın deforme olduğunu satıcıya beli...

Rossmann’ın internet sitesinden 24 Ocak 2026 tarihinde rso101595172 numaralı siparişi verdim. Gönderim Hepsijet ile sağlanacaktı. 26 Ocak 2026 saat 15:25’te kargonun “Gönderi alındı – dağıtım aracında” olduğu bilgisi geldi. 27 Ocak 2026 saat 17:29’da ise kargo takip ekranında hiçbir şekilde benimle ...

Hepsijet aracılığıyla Kitapyurdu sitesinden verdiğim ky35967253 numaralı kitap siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24’ü cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ilk iş günü tekrar dağıtıma ç...

Hepsijet kargo ile ev eşyası içeren 427133952146 takip numaralı gönderim, 28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranılmadan kurye tarafından iade ediliyor olarak işleme alınmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, “aranıldınız ve adresinizde kimse yok...

Hepsiburada’ya yeni satıcı olarak üye olduk ve gönderilerimizi Hepsijet üzerinden yapmaya başladık. 27 Ocak 2026 saat 12:08’de kargo Hepsijet tarafından teslim alındı, ancak 28 Ocak 2026 saat 11:36’da gönderinin “Operasyon Kaynaklı İade” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi tarafımıza iletildi. H...

27.01.2026 tarihinde teslim edilemeyen bir kargom vardı. 28.01.2026 günü saat 09.36’da Hepsijet’ten kargomun bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve mesajdaki link üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen saat 14.31’de beni aramışlar, ancak o anda telefona yetişeme...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. D**** R*** firmasından, Ankara çıkışlı olarak verilen ve TS2101110362HJ1997 takip numaralı kargom, 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ve 24 Ocak’ta elimde olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme...

Hepsiburada üzerinden ECA Citius Premix 24KW Erp yoğuşmalı hermetik kombi+baca satın aldım. Sipariş numaram 400 902 387 4, kargo firması olarak Hepsijet atandı ve gönderi iki ayrı paket (kombi ve baca) şeklinde sevk edildi. Hepsijet Karfo takip numaram 6275 4362 2003 00. Kombi elime ulaştı ancak kom...