hepsiJET Şube iade kargo

Hepsiburada üzerinde “mnvdenizcilik” adlı mağaza üzerinden satış yapıyorum ve ürünlerimi Hepsijet kargo ile gönderiyorum. Sıvı ürün gönderimi yapıyoruz ve kolilerin üzerine ürünün sıvı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen Hepsijet kargo birimindeki görevliler gönderilerimi defalarca kez kırdı, patlat...

Hepsijet. Ürünüm İstanbul'dan Düzce'ye gelecekti. Barkod hatası yüzünden Gaziantep'e gitti ardından Düzce'ye geldi. Ardından bununla bitmedi dağıtıma çıkıp bize ulaşamadığı için geri gitti gelen SMS de diğer gün yine dağıtıma çıkacak dendi. Telefonlarımızı açık tuttuk aynısı yaşanmasın diye. Ancak d...

Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden cpr3385761381 numaralı kargomla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadan “alıcı kabul etmiyor” denilerek iade ediliyor. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne mesaj ne de kapıya gelme dur...

Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve gönderilerimde Hepsijet tarafından uzun süredir desiler sistemde hatalı ve yüksek giriliyor. Normalde 12 desi olan bir ürüne 26 desi yazılması gibi ciddi farklar oluştuğu için 3–4 aydır kargo ücretlerim gereğinden fazla çıkıyor ve bu durum mağaza kârlılığı...

Hepsijet’in Söke şubesi üzerinden yapılan teslimatlarda, artık kabul edilemez bir hale gelen sistematik bir sorun yaşıyorum. Didim/Aydın Yeni Mahalle 823. Sokak’taki adresime yönelik teslimatlar bu ay içinde dört kez, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” gerekçesiyle iptal edildi. Hiçbirinde ne kapı ...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. WWETH0135992982YQ takip numaralı kargom için ne bir teslimat kodu gönderildi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Adresime hiç gelinmeden kargomun iade sürecine alındığını şubeye gidince öğrendim. Bugün Sivas il merkezindeki...

11 Kasım’da Watsons tarafından adıma gönderilen wts0307800676 numaralı kargom, Hepsijet tarafından teslim alındı. Afyon şubesi 17 Kasım’da dağıtıma çıkacağını belirterek bana kod gönderdi. Aynı gün 18:12’de 0850 558 0333 numaralı telefondan aranıp bulunduğum adrese teslimat yapılacağını, gece 21:00’...

11 Kasım tarihinde Hepsijet ile gönderilen bv0911490686 takip numaralı siparişim, adresim eksiksiz olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Ürünüm bana ulaşmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. Üstelik ürünün iad...

27.10.2025 tarihinde Hepsijet Nevşehir şubeniz (Fatih Sultan Mehmet, Ali Dirikoç Blv. No: **, 50001 Nevşehir Merkez/Nevşehir) tarafından dağıtıma çıkarılan KJET163881YLDNWT numaralı gönderim, “eve teslim” hizmetiyle gönderilmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Dağıtım şoförü beni arayarak kar...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adr12115823 numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. 10-21 Ekim tarihleri arasında kargomun gelmesini bekledim ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşm...

Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespit ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd...

Hepsijet Sultanbeyli şubesinde yaşanan ciddi sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Cpr4907048455050 numaralı gönderim için, kargo şubeye ulaştıktan sonra önce teslim edildiği söylendi. Israrla teslim almadığımı belirtmeme rağmen, sonrasında “adreste yoktunuz, iade edildi” şeklinde gerekçeler sunuldu. Bu ...

(546809690) Panel Kırtasiye satıcısından gönderilen kargo, Bartın şubesinden ikamet adresim olan Çaycuma'ya getirilmeden firmaya iade edilmiş. Bilgimiz olmadan şubesi ne aradı ne de adrese geldiler. Beyler, taşıyamayacağınız kargoyu almayınız... Yazık!

485 667 548 0 Hepsiburada'dan aldığım sipariş no lu ürünüm satıcıyı ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini bilgilendirmeme rağmen, adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargoya verilmiştir. Buna rağmen ilçenin bilinen en iyi yerlerinden biri olan farklı bir adresi düzenleyerek gerekli kolaylığı sağlamıştı...

Hepsijet kargo firması ile 9 Temmuz 2025 tarihinde müşterime göndermiş olduğum “Dekoratif Elektrikli Yapay Şömine - 120 X 31.5 X 16 cm - Farklı Renk Modları, kumandalı, Bluetooth Ses (Aynalı Cam) ” üründe yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Ürünü müşteriye gönderdiğimde tamamen sağlam ve eksiks...

Hepsijet Alaşehir şube kargomu 2 gün evde beklememe ve telefonum açık olmasına rağmen ulaşamadığını ve evde olmadığımı iddia ederek yalan ithamda bulunmuş ve kargomu iade etmiştir. Üstelik kargomu takip ederken sitede adresimdeyim seçeneğine tıkladım ve bütün gün bekledim. Kargomun iade sürecine gir...

Hepsijet selimiye şubesi teslim etmesi gereken sürede kargoyu teslim etmiyor ve şubede bekletiyor. Halbuki teslim adresim şubeye sadece 3 kilometre ve müşteri hizmetleri isse is yeri adresi olduğu için pazartesi teslimat yapacağız diyorlar urunu cuma günü sipariş ettim cumartesi almam gerekiyordu. G...

Hepsijet Bodrum Gümbet dağıtıma çıkmıyor, Boyner'den aldığım ürünler iptal oluyor. Dağıtıma bile çıkmadan ne numaraları var ne de şube adresi mevcut. Bu kargo firması hakkında bir sürü şikayet olmasına rağmen hâlâ bunlarla çalışıyorsunuz, şaka gibi. Ürünler dağıtıma çıkmadan iptal edilip iade oluyor...

Hepsijet Şırnak Cizre şubesi kadar çok, ama çok kötü bir kargo şubesi görmedim. Kargom geliyor; tarafıma ne bir mesaj ne de bir arama yapılmadan, kendi başlarına iade oluşturup ürünümü iadeye veriyorlar. Ne hakla, neye dayanarak kendi bildiklerine iş yapıyorlar? Oraya iletişim numarasını süs diye mi...

Bodrum dan adres teslimi yapılan iki adet sağlam plastik kova için de kargom dağıtım şubesi Doğanköy Hepsijet dağıtım yerinden teslim edilmeyip, güya ambalaj hatası bahanesi ile geri iade edilmiştir. Bir önceki kargo sekiz km mesafede yı çok görerek gönderici firmadan 1000 TL açık dan para almıştı. ...

FLO online mağaza siparişim Hepsijet ile gönderildi. 4 gün dağıtım şubesinde bekletildi. Son durumunu sorgulamak istediğimde "Gönderiniz iptal edilmiştir." yazısıyla karşılaştım. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı firma iptal istemiştir deyip topu onlara atıyorlar. Satıcı ...

Hepsijet kargo firması Düzce şubesi Sabah gelen kuryenin beni arayıp telefonuma ulaşamaması nedeniyle kargomu anında iade işlemine sokmuş. Yarım saat sonra dönüş yaptım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurye telefonları açmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıp 'Kurye neredeyse gidip kargomu ala...

Bakın, bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi daha görmedim. 1 aydır ürünüm kargoda, gelmedi. Arıyorum, 'Ürününüz iade edilmiştir' diyorlar. 2 günde bir arıyorum, 'Tamam, gelecek efendim' diyorlar ama nerede? Birbirlerinden haberleri yok. İzmir Buca Gediz şubesi gerçekten sorunlu bir yer. Hepsijet ile ...

Hepsiburada satıcısıyım ve Hepsijet ile gönderim sağladığım 2 desilik kargoma 24 desi girilmiş ve Hepsiburada benden bir sürü fotoğraf bilgi talep ediyor. Gitmiş kargoya nasıl bu işlemleri yapabilirim. Ayrıca hiç sanmıyorum ama çözülse bile ücret aylar sonra iade edilecek. (? ) Acilen bu durumun çöz...