to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Manuka internet sitesinden bir haşema takımı siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde kayıtlı ol...an farklı bir adresim bulunduğu için ürün önce oraya yönlendirilmiş. Ben ise teslimat gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerine ulaşıp artık o adreste olmadığımı, adresimin değiştiğ
Hepsijet üzerinden ads5223*****11 takip numaralı gönderim için adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemin gönderdiğ...i onay SMS’i bir türlü tarafıma ulaşmadı. Mail, spam, engelli, arşiv dahil tüm klasörlerimi kontrol ettim, telefonumda engelleme vb. Bir durum bulunmuyor. Aynı gün verdiğim diğer s
Foreo’nun resmi internet sitesinden 15 Temmuz da verdiğim sipariş, 17 Temmuz tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim e...dilmiş. Teslimat adresi olarak annemin adresini girmiştim. Kargonun teslim edileceği gün sabah Hepsijet uygulamasından kontrol ettiğimde gönderinin yolda olduğunu gördüm. Aynı gün
Hepsijet ile TS10078063333HJ268 takip numaralı, göndericisi Dermoeczanem olan güneş kremi kargomun teslimat sürecinde ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom için bana kargoya verildiğine dair değil, direkt “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi ve siteden baktığımda teslimatın aynı gün saat 21.00’e kadar ya
Bonaliva üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı planladığım güne yetişmediği için sipariş verirken belirttiğim adreste... artık bulunmuyorum. Bu nedenle Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak kargomun dağıtıma çıktığı, bu yüzden adres değişikliğinin yapıla
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom yanlış adrese teslim edildi ve ardından iade edildi. 7346078017 takip numaralı k...argomun teslim edilmesi gereken adres Mamak / Ankara olmasına rağmen yanlış adrese yönlendirilmiş, daha sonra da iade sürecine alınmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Bershka’dan ıtx5442*********01 numaralı siparişimi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapıldı. Kargom 15 Mayıs’ta kargoya v...erildiğinde, aynı gün sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Eski adresim Batman Kozluk, yeni adresim ise Siirt Merkez idi ve sistemde adres değişikliğim onaylandı olarak görün
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişin Hepsijet ile teslimatı sırasında yaşadığım adres güncelleme problemi nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Ysfyvz2235110247 takip numaralı kargom için, siparişi 14.04.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş esnasında belirttiğim adreste bulunamayacağım için siste
Hepsijet Kargo ile ıtx5442*********01 takip numaralı gönderimde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu özellikl...e şubeden teslim alacağımı belirtmeme rağmen paketim dağıtıma çıkarıldı, gün boyu dolaştırıldı ve akşam saatlerinde aranarak şubeden teslim alamayacağım söylendi. Telefon görüşmes
Hepsijet ile ebhj1005238741 takip numaralı gönderim için adres değişikliği yapmama rağmen kargom adrese gelmeden direkt ...iade sürecine alındı. Adres güncellemesini dün yaptım, ancak buna rağmen teslimat denenmeden gönderinin iade edildiğini gördüm. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiç
Merhaba, Hepsijet ile 43824310931 takip numaralı 778534595 destek talep numaralı kargom için, adresin yanlış olduğu gere...kçesiyle daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınacağı söylendi. Ben ise Hepsijet sorgulama kısmında adres değişikliği hakkım olduğunu, adresimi güncelleyerek teslim almak is
HM mağazasından almış olduğum HM0000000007353379TR numaralı siparişim için kargo daha yola çıkar çıkmaz Hepsijet üzerind...en adres değişikliği yaptım. Buna rağmen dün, adres değişikliği yapmadan önceki eski ve yanlış adrese teslimata gidildi. Bugün ise bu kez yeni ve doğru adresime gelinmiş, ancak o s
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen adresim tam ola...rak kaydedilmedi ve "eksik adres" denilerek, adresime çok yakın bir noktaya kadar gelen ürünüm bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan göndericiye iade edildi. İstanbul Maltepe Küçüky
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bebivita 3 mama siparişi verdim. Daha önce anneannem için hediye aldığım için adresler...im arasında onun adresi de kayıtlıydı ve fark etmeden yanlış adresi seçmişim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak siparişin iptal edilemeyeceğin
Sps1289517 numaralı siparişimle ilgili olarak, alışveriş yaptığım firma teslimat adresini dağıtıma çıkmadan önce doğru ş...ekilde düzeltti ve bana da bu konuda bilgilendirme yaptı. Ancak Hepsijet sisteminde adres değişikliği yapılmadı ve yanlış olan adrese teslimat başlatıldı. Adres değişikliği, iptal
4 Kasım 2025 saat 09:34’te Hipet firmasından verdiğim siparişte yanlışlıkla... eski adresimi yazdığımı fark ettim. Hemen hem Hipet (gönderici) hem de Hep
23.09.2025 tarihinde Koçtaş firmasından sipariş numarası a1078225484 ile Good Home beyaz 4 kanat tavan vantilatörü satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tavanıma uymadığı için iade etmek istedim. İade talebinde bulunurken iletişim bilgilerimde adres değişikliği yapmama rağmen, firma ürünü eski ad
5 Ekim’de Mango’nun online mağazasından “erzakh” kodlu siparişi, 12.834 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Ürünüm 10 g...ün boyunca kargoya verilmedi ve ancak 18 Ekim’de Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için Hepsijet ürünü teslim etmeyip iade süreci başlattı.
30.09.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.10.2025’te Hepsijet’ten SMS aldığımda, mevcut adresime gelinmediği için aynı gün... içinde adres değişikliği yaptım. Kargom henüz yola çıkmamıştı ve adres değişikliği talebim alındı. Ancak kargom dağıtım birimine ulaştığında, dağıtıma çıkmadığını gördüm. Müşteri
"Teşekkürler"
Hepsijet ile yaşadığım adres değişikliği sorununu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. KVK000004860...612 numaralı gönderim için, kargo daha yola çıkmadan hemen adres değişikliği talebimi ilettim. Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve internet sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı
Hepsiburada'dan ürün aldığıma çok pişman oldum. 20 gündür ürün elime ulaşmadı. Ayrıca, kendi kargo şirketleri Hepsijet k...adar kötü bir kargo şirketi görmedim. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. 'Telefonunuzu aradık, kapalıydı' deyip kargomu eve gelmeden iade etmişler. Sanırım bu yeni bir sistem;
