Teslimat Sözü Tutulmadı Kargo Dağıtıma Çıkmadı Mağdur Oldum


Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesinde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım. İki gündür teslimat bekliyor...

Hepsijet üzerinden cpr74296246878 ve 427127783913 numaralı iki paketimin teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Cpr74296246878 numaralı paketim geçen hafta pazar günü İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaşmıştı; ancak 3 gün boyunca teslimatı sağlanmadı. Bu nedenle yeni teslimat tarihi olarak 18 Ekim’...

4470205074 numaralı Hepsiburada siparişimde, Hepsijet kargo ile gönderilen ayakkabım bugün teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat...

13.10.2025 tarihinde, cpr93260774374 takip numaralı kargomun kaybolduğunu fark ettim. 35.000 TL değerinde elektronik cihaz içeren bu gönderi, Antep’ten Afyonkarahisar Dazkırı adresine teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim edilmişti. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri ...

11 Ekim’den beri Hepsijet gönderim Kadıköy Acıbadem adresine teslim edilmiyor. 5 gün boyunca paketim Üsküdar’dan Kadıköy Acıbadem’e ulaştırılamadı. 5 gün boyunca Üsküdar'da bekledi. 13 Ekimde elimde olması gereken kargoyu 4 gündür bekliyorum. Elden teslim almak istedim, ona da hayır dendi. Dün dağıt...

Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi tarafından gönderilmesi gereken 427127746569 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomda Phlab Türkiye markasına ait iki adet jel maske bulunuyordu ve bu ürünleri arkadaşım ile ortak sipariş vermişti...

Hepsiburada X Hepsijet = Hepsi Pişmanlık Hepsiburada üzerinden verdiğim 478 818 346 9 numaralı siparişim, 15 Ekim’de teslim edilmesi gereken siparişim için teslim tarihini 16 Ekim olarak değiştirdim. Ancak 16 Ekim’de dağıtıma çıktığıma dair bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, siparişim kendili...

14 Ekim'de bulunduğum semtin dağıtım merkezinde bekleyen Hepsijet üzerinden gönderilen Grt4000204286 takip numaralı kargom adresime 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Dağıtım merkezinde bekliyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasın...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken KVK000004887937 kodlu telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet tarafından kargomun yanlışlıkla Kayseri Battalgazi deposuna gönderildiği belirtildi ve bu nedenle teslimat gecikti. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yard...

Hepsijet ile gönderilen kargolarım sürekli olarak yanlış işleme tabi tutuluyor. Bulunduğum mahalleye dağıtım yapılmadığı halde paketim dağıtıma çıkarılıyor, ardından teslimat merkezini aradığımda kargomun orada olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Son olarak bugün (16 Ekim 2025) kargomu ...

Dün, Papara Kart gönderim Hepsijet tarafından teslimata çıkarıldı. Ancak bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde ise gönderinin teslim edildiğine dair yanlış bir SMS aldım. Oysa ne bana ne de adresteki diğer kişilere herhangi bi...

15.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen 62753964354857 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Pendik’teki dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldıktan yaklaşık 3 saat sonra, “teslim edilemedi” şeklinde bir ...

Bst4836241717 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak iki gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ürün bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom satıcıya iade edildi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Hepsijet müşteri hizmetlerine u...

62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...

Hepsiburada üzerinden 10 Ekim'de verdiğim bilgisayar parçası siparişim (Hepsijet Kargo No: 6275 3956 2729 56), 13 Ekim'den beri uygulamada “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti ancak ha...

09 Ekim tarihinde kargoya verilen ıkashj10941484191 numaralı gönderim, İstanbul Üsküdar adresine şehir içi teslimat olmasına rağmen 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili yanlış bilgilendirme yap...
Kapıda kargo ödemeli olarak ek ücret ödeyip aldığım ürünler dağıtıcının üşengeçliği için iadeye düşüyor. Ayağına gidip alırsam sıkıntı yok almazsam iade müşteri kabul etmedi oluyor. Eve teslim ürünlerde neden biz kargo peşinde koşmak zorundayız. İki gündür aynı sıkıntıyla uğraşıyorum. Bir saniye ara...
62753955673583 takip numaralı kargom, günlerdir Ankara’daki aktarma merkezinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Acil ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen, teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hepsijet Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ne zaman teslim edileceğiy...

10 Ekim tarihinde verdiğim hfs1261673 numaralı siparişim, Hepsijet Beyoğlu Dağıtım Merkezi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomun iptal edildiğini görüntüledim. Bu süre zarfında evime hiçbir şekilde gelen olmadı, zile dahi basılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsijet m...

Hepsijet üzerinden 23764565 numaralı siparişimle ilgili iki gündür sorun yaşıyorum. Kargocu dün beni yalnızca bir kez aradı, o anda işte olduğum için aramayı sonradan gördüm. Bu olaydan sonra kargomun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkması için kod almak adına aradıklarında bu durumu belirttim ama beni...
13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca...
9 Ekim tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen bir mesajda, kargomun 11 Ekim'de teslim edileceği bildirildi. Siparişim (LIF6241-10-SID-1-832707) 11 Ekim'de teslimat şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Beş parça olan ürünüm taşıma sırasında hasar görmüş ve Hepsijet kendi inisiyatifiyle...