Görünüm          
1.723 şikayet listeleniyor
profile-icon Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 saat önce
hepsiJET Logo

25 şubatta öğlen iPad siparişi verdim. 19.90 TL ödeyerek aynı gün içerisinde 18.00-21.00 saatleri arası teslimatım yapılacaktı ama gelmedi. Hepsiburada dan takip ettiğimde hala 25 şubat akşam saat 20.29 da dağıtıma çıktığı yazıyor. Ama ne gelen var ne giden ne de arayan. Anlaşılan Tüketici Hakları'n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

WX52107158 numaralı kargo 24 02 2020 de Ümraniye dağıtım Merkezinde görüldüğü halde 24.02.2020 günü teslim edileceğini söylemelerine rağmen paketim Kocaeli'ne gittiğini öğrendim. Paketim yarın teslim edilmediği takdirde gereken yerlere başvuru yapacağımı belirtirim. Mağdur duruma düştüm. Bundan sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi akşamı sipariş ettiğim ürün pazartesi paketlendi ve yola çıktı salı günü tarafınıza ulaşır dendi buraya kadar her şey güzel lakin Hepsiburada'dan 2 ürün sipariş etmiştim diğer ürün çarşamba günü gelir deniyordu salı geldi Yurtiçi Kargo tarafından süper, aynı saatler içerisin de sözde hepsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürün 20.02.2020 tarihinde hepsiJET kargoya teslim edilmiştir. Her gün sabah kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj bildirimi gönderilmekte olup akşamında uğradık yoktunuz yarın tekrar geleceğiz mesajı gönderiliyor. Ve beş gündür bu şekilde devam ediyor süreç....Devamını oku

  • - Görüntüleme

D&R'dan kitap aldım. Kitap sıfırdan basılsa elime daha çabuk ulaşırdı. hepsiJET ile göndermişler bir de. Jet hızıyla geleceğini düşündüler sanırım. Bu akşam 20:05'te mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye. Saat 21:55'te de adresinize uğradık ancak size ulaşamadık diye. Evdeyim! Evde! Gelmediğiniz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı firma benim adresime kaç defa ürün getirmişken, bu sefer nasıl adres hatası denilerek ürün nasıl olur da teslim edilmez! Ayrıca Hepsijet dağıtım merkezini öğlen aradığımda bana ilk söylenilen saat 23:00'a kadar dağıtım devam ediyor deniliyor, akşam gelmediklerinde aradığımda saat 18:00 dağıtım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/02 tarihli siparişim 21/02 tarihinde Ankara/Çankaya birimine ulaştı yine aynı tarihte 21/02 tarihinde dağıtıma çıktı ama saat 23:00'a kadar geleceği söylenen kargom halen elime ulaşmamış durumda. Çankaya Birimine gayet hızlı bir biçimde geldi fakat dağıtıma çıkan kargo neden elime geçmedi, hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ""8 şubatta"" sipariş vermiş olduğum ürün, (10 şubatta kargoya verilen) halen gelmediği gibi aradığım zaman verilen bilgi, kargo takip bölümünde verilen ile aynı. Sistemde transfer merkezinde görünen kargom iki haftadır gelmedi, telefonum da aranmadı, kapım da çalmadı ki bulamayıp ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım 797893411 sipariş kodlu ürünüm 19/02/2020 kargoya verildi. Normal bir kargo şirketi çarşamba verilen kargoyu perşembe teslim eder. Hadi en kötü cuma gelir 0 bugün 15.45 cuma kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledikten sonra nerede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

13 şubat 2020 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım telefonum hızlı kargolama seçeneği ile aynı gün hepsiJET kargoya teslim edildi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Konu ile ilgili 5 farklı zamanda müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonumun halen ana dağıtım merkezinde olduğunu, neden be...Devamını oku

16.02.2020 tarihinde Hepsiburada'dan bir elektrikli soba siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde kargolandığı bilgisi sisteme girildi. Ancak 3 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip sistemlerinde iki gündür araçta dağıtımda yazıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda dün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 şubatta aldığım ürünüm 11 şubat günü kargoya verildi. 12 şubat günü dağıtıma çıktı. bugün 19 şubat ve hala dağıtımda seneye 14 şubatta vermeyi planlıyorum hediyesini artık o kadar hızlılar müşteri hizmetini 4 gündür arıyorum hepsi aynısı diyor bekletip ya da Tekirdağ şubesini arayıp bilgilendirece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

hepsiburda.com' aldığım oturma simidi 6279064628879 takip numarası ile kargolandı ama zamanında elime ulaşmadı. Daha önce de yaşadığım bu aksaklıklar aynı firma tarafından sıklıkla yaşamaya başladım. Sırf bu kargo şirketi yüzünden Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmamayı bile düşünmeye başladım. Arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme