to read complaints and reviews, or file yours.Adres Tanınmıyor Gibi Yanıltıcı Gerekçe İle Kargo İade Edildi
18.06.2026 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki adresime teslim edilmesi gereken kargom, “kişi adreste tanınmıyor” denilerek hiçbir şekilde denenmeden iade sürecine alınmıştır. O gün boyunca adresteydim ve ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı.
Bu durumu fark eder etmez Hepsijet’i üç kez aradım ve her seferinde iade sürecinin durdurulup kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak buna rağmen süreç olumsuz sonuçlandı ve kargom iade edilmeye devam etti.
Adresimde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen “adreste tanınmıyor” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle ürünümün iade edilmesini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Kargomun yeniden ve hızlı bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
