Hepsijet'ten Geciken Adidas Siparişi Ve Cevapsızlık

Hepsijet aracılığıyla Adidas’tan Şırnak Silopi’ye verdiğim sipariş, 14 Haziran tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Ürünün ücreti ödenmiş olmasına rağmen 1 haftadır oyalandığımı düşünüyorum.

Kargom için son 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor ancak ne gelen var ne de arayan. Defalarca iletişime geçtiğim halde benimle adeta dalga geçer gibi ilgisiz davranıldı, net bir bilgi verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Özellikle uçağımın olduğunu, ürünü acil şekilde almam gerektiğini belirtmeme rağmen bu durum kesinlikle önemsenmedi.

Ads5129*****11 numaralı siparişime ait kargonun, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgi paylaşımı yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.