to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İptal Edilen Klima Siparişinin Fiyat Artışı Ve Engelli Müşteri Mağduriyeti
15 Haziran 2026’da Hepsiburada’dan “469 302 234 2” numaralı siparişimle Samsung windfree Premium AR09CXFCABT/SK klima aldım, 20 Haziran’da “65654854367485” numaralı kargom tam dağıtıma çıkarılmışken durduk yere iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Tam da klima fiyatlarının arttığı bir anda bunların olması bana tesadüf gibi gelmedi.
Bir engelli olarak bu klimaya ihtiyacım vardı ödemeyi kredi kartı ile zar zor 4 taksit ile yaptım şimdi iade parçalı olacak. Klimayı ilk sipariş verdiğimde fiyatı 30 bin tl civarındaydı, şimdi 40 bin tl olmuş. Fiyatlar böyle artmışken nasıl tekrar sipariş vereceğim? Bu durum beni çok mağdur etti Hepsiburada'nın kendine yakışanı yapmasını ve aradaki fiyat farkını bir şekilde çözüme kavuşturmasını ümit ediyorum bu mağduriyet giderilmeli aynı fiyat ile bu klimayı alabilmeliyim engelli bir birey olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
