to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Sözü Boşa Çıktı, 14 Defa Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sürekli Gecikme
Bir ürün sipariş ettim ve teslimatı sağlayacak firma Hepsijet.
Ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat için ödeme yaptım.
Siparişim 03.05.26 tarihinde oluşturuldu; tahmini teslimat süresi 06.05 olmasına rağmen 50'den fazla Hepsijet'ten mesaj aldım. "Birazdan geliyoruz" diye tam 14 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, 6 defa WhatsApp üzerinden iletişim kurmama rağmen her defasında aynı sözler: "Akşama kadar teslim edilecektir.". Bugün kesin teslim alacaksınız diyerek her defasında yalan bilgiyle geçiştirmeye çalıştılar. Bugün de 3 defa görüşmeme rağmen kesin teslim alacağım bilgisi verildi. Daha önce hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım.
Ücret iadesi talep ediyorum; siparişim 03.05.26 tarihinde oluşturuldu, teslimat 06.05 olarak belirlendi ancak Hepsijet sürekli gecikme ve yanlış bilgi verdi, 14 kez 'akşama kadar teslim' sözü verildi fakat hiçbir şey gerçekleşmedi.
