hepsiJET çalışan

Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471079249717001 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Maden çalışanı olduğum için 08.00-16.00 saatleri arasında şebeke çekmiyor ve bu nedenle telefonla ulaşılamıyorum. Dün de, bugün de kargomun kapıma bırakılmasını özellikle mesajla belirttim. Buna rağmen mes...

Hepsiburada üzerinden yep 7 adlı mağazamda satıcı olarak işlem yapıyorum ve gönderilerimi Hepsijet kargo ile ulaştırıyorum. Son 3 gündür Sultangazi/İstanbul’daki mağazamdan kargolarım hiçbir şekilde teslim alınmıyor. Bu süreçte müşterilerim, kargoların çıkışı yapılmazsa siparişlerini iptal edecekler...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 62754108100022 numaralı gönderim başta olmak üzere, kargolarım genellikle iş yerimin kapalı olduğu cumartesi ve pazar günleri veya mesai saatleri dışında akşam 8 gibi başka bir yere bırakılıyor. İş yerim hafta sonu kapal...

Marka/Hizmet: Hepsiburada – Hepsijet Ürün: Decathlon / Quechua Kadın Outdoor Bot - Gri - nh100 Mid Sipariş No: 403 737 999 5 16 Kasım tarihinde kapıdan iade alımı için tüm gün İzmir/Konak adresimde bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin aynı gün saat 21.00'e kadar kesin alınacağı bilgis...

Hepsijet’in müşteri iletişim kanallarına 16 Kasım günü içerisinde kargo bilgileri hakkında ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. WhatsApp destek hattı yanıtsız kaldı, web sitesindeki iletişim butonu da çalışmadı veya geri dönüş vermedi. Bu nedenle kargomla ilgili bilgi alamadım. Gönderi/Takip No...

62754110197739 numaralı gönderim bugün Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür kargo ulaştırılamadı diye haber geliyor ancak bana ulaşan kimse yok. Sipariş veren ve iletişim ...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koçak Motor adlı satıcıdan 312,20 TL’ye motosikletim için ayna siparişi verdim (Sipariş No: 62954076112443). Satıcı ürünü kargoladı ve Hepsijet Adana/Yüreğir dağıtım merkezinden gönderim yapıldı. Ancak Adana/Seyhan Kocavezir Mahallesi Karacaoğlan Caddesi ...

11.11.2025 tarihinde yazışmalardan anlaşıldığı gibi sürekli çalıştığımız açık adresi belli ve diğer kargo şirketlerinin kolaylıkla nokta atışı yaptığı Erikli Su Deposu - Sancaktepe, İstanbul adresi düzgün yazıldığı halde hatalı adres bahanesi yalan beyanı ile adıma gelen tx4565431011075 numaralı gön...

18 Ekim'de Hepsijet üzerinden verdiğim siparişim 20 Ekim'de kargoya verildi, ancak paketim neredeyse 1 aydır elime ulaşmadı. Takip numaram: ıtx243061686833001. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Paket içerisinde 2.500 TL değerinde siyah bir mont bulunuyor ve bu ürünü bir yakınımın doğum günü için almış...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Adresim belediye kaynaklı olarak sistemde farklı bir konumda görünüyor, bunu anlayışla karşılıyorum ve çözüm için yardımcı olmaya çalışıyorum. Ancak kurye adresime gelmeden, yok o...

Yaklaşık 3 ay önce KJET1423913H9WHY takip numarası ile göndermiş olduğum kargo, Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. 3 ay boyunca mail üzerinden firmamız sürekli oyalanmıştır. Kargomuz, Bitlis Merkez’deki müşterimize gönderilecekti ve yaklaşık 40.000 TL değerindedir. Faturası da Hepsijet’e iletilmişt...

Hepsiburada üzerinden 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü doğrudan Hepsiburada satıcısından, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile gönderecek şekilde sipariş ettim. Siparişi 13 Kasım Çarşamba günü verdim ve hafta sonuna kadar teslim edileceğini düşünerek plan yaptım. Ancak teslimat tarihi Pazarte...

MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...

Hepsijet’in İstanbul Ümraniye bölgesindeki dağıtım hizmetinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Bölgemizde dağıtım yapan eleman, sürekli olarak kargoları akşam saatlerinde teslim etmeye çalışıyor. Bu nedenle kargo için evde beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de benzer şekilde iki kargom için akşam 17.00’y...

Hepsijet ile gönderilen KJET17Y23Y7H5S5R numaralı kargom, Akhisar gibi büyük bir ilçede sabit teslimat şubesi olmadığı için tarafıma ulaştırılamadı. Köyde yaşadığım için genellikle kargolarımı şubeden alıyorum; ancak Hepsijet’in Akhisar’da sabit bir şubesi bulunmadığından dolayı kargomu teslim alama...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Siemens HB010FBR1T model ürünü iade etmek istedim. 7 gün önce iade kodu verildi ve Çanakkale’den Hepsijet kargo ile ürünü iade etmeye çalıştım. Sipariş numaram: 489 304 131 7. Ancak o günden bu yana “evde bekleyin, kargo gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi v...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden USPA markasına ait bir gömlek ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünlerin ikisi de büyük geldiği için iade etmek istedim. İki ayrı iade kodu oluşturuldu ve Hepsijet çalışanı, iki ürünü de aynı pakete koyup iade etmemi sağladı. İade paketini teslim ettim ve her...

12.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken for1116264751624 numaralı kargom, gece saat 21:00’de teslim edilmeye çalışılarak rahatsız edildim. Kargonun normal saatlerde teslim edilmesi gerekirken, hem geç saatte arandım hem de teslimat hala gerçekleşmedi. Eskişehir’de teslimat b...

10.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim edilen CPR161145434065 numaralı gönderim, 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandırma talebinde bulundum; fakat he...

10 Kasım’dan bu yana byr682721872 numaralı kargom Ankara Mama Abidinpaşa bölgesinde bekletiliyor ve üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Kargomun içinde 6500 TL tutarında Boyner üzerind...

32452059335 takip numaralı In Street üzerinden aldığım spor ayakkabısı siparişim, Hepsijet ile gönderilmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Siparişim dün teslim edilecekti fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iade süreci başladığı...