hepsiJET çalışan

Glv68235621070 takip numaralı kargom, Hepsijet ile Adana/Yüreğir adresime gönderildi ve 4 gündür hâlâ teslim edilmedi. Dün teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak kargom hâlâ yolda görünüyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bi...

Yaklaşık bir yıldır Hepsijet ile aralıklı olarak çalışıyorum ve özellikle Alanya Şubesi’nde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Son olarak, gönderi kodu cpr23022827680 olan ve 23 Temmuz Çarşamba günü Antalya-Gazipaşa’dan Hatay-Dörtyol-Çaylı Mahallesi’ne gönderdiğim kargom kayboldu. Kargonun değeri yaklaş...

Mango üzerinden 2.000 TL civarında ödeme yaparak aldığım, Mango200000749964 takip numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Gönderinin Balibey Mahallesi Çırak Sokak No:1 Şile Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 20 Ekim Pazartesi günü saat 17:14’te Hepsijet kargo ...

25.10.2025 tarihinde ıkashj951755507061 takip numaralı Hepsijet gönderimim, gün boyu evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden 'evde bulunamadı' şeklinde sistemde işaretlendi. Ardından, 27.10.2025 tarihinde gönderi tekrar dağıtıma çıkarıldı; ancak bu kez de 'eksik veya hatalı adres' gerekçesiyle tesl...

Gaziosmanpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışıyorum ve tüm kargolarımı düzenli olarak bu adresten sorunsuz şekilde teslim alabiliyorum. Ancak Hepsijet aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Özellikle ky35112128 ve HM0000000007016468TR takip numaralı gönderilerimde...

15 Ağustos tarihinde Hepsijet İzmir Buca toplama bölgesi üzerinden gönderdiğim kargomda iki adet ürünüm (bir etek ve bir t-shirt, toplam değeri 1000 TL) eksik çıktı. Ürünlerimin alınarak farklı şekilde paketlenip gönderildiğini fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. ...

Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...

62754003906187 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ Çiğli dağıtım şubesinde gözüküyor. Teslimat adresim Çiğli Atatürk Mahallesi ve özellikle hafta içi çalıştığım için teslimatı bugün almak istedim. Bunun için 250 TL ek ücret ödedim. Ancak şube kapalı olduğu için teslimat sağlanam...

25 Ekim tarihli teslim gözüken sipariş, hala teslimat şubesine gönderiliyor diyor. İletişime geçmeme rağmen herkes başından savarcasına konuşuyor, 5 arkadaş balık avı için 27 Ekim tarihine izin aldık ve tüm malzemelerimiz bu kargoda. Bu firma bizim izinlerimizi de günümüzü de mahvetti. Gelip kendim ...

24 Ekim tarihinde Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 3400 TL tutarındaki siparişim, teslim adresim olan Hatay/Antakya’ya hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan iade işlemi başlatıldı. Ve bu iade işlemi 1 gün içerisinde başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken tx5083*******24 takip numaralı kargom, 25 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yedi gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak “paketiniz dağıtımda” denilerek oyalandım. Anca...

22 Ekim tarihinde özel bir gün için bir giyim firmasından yaklaşık 6.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve teslimatın hızlı, güvenilir olması için ekstra 70 TL ödeyerek Hepsijet kargo firmasını tercih ettim. Ancak Hepsijet çalışanları, Trendyol’dan aldığım ürünü sorunsuz teslim ederken bu si...

Hepsijet üzerinden iki kez aynı siparişi verdim ve her ikisinde de teslimat günü seçmeme rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı, göndericiye iade edildi. İlk siparişimde 17 Ekim’de teslim edilmesini istedim, fakat o gün kargo bana ulaşmadan iade sürecine sokuldu. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu ke...

Hepsijet kargo firması ile çalışmakta olduğumuz e-ticaret sitemiz üzerinden, 08.09.2025'de "kjet1483279fzx6p" takip numaralı gönderimizde ciddi bir desi hatası yaşadık. Yaklaşık 2-3 desilik olan paketimize Hepsijet tarafından 29,59 desi girildi ve bu nedenle hesabımızdan yaklaşık 225 TL fazla ücret ...

23.09.2025 tarihinde Koçtaş firmasından sipariş numarası a1078225484 ile Good Home beyaz 4 kanat tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tavanıma uymadığı için iade etmek istedim. İade talebinde bulunurken iletişim bilgilerimde adres değişikliği yapmama rağmen, firma ürünü eski ad...

Hepsijet ile ilk defa bir gönderim gerçekleştirdim ve tavsiye üzerine tercih ettim. BKM19TS191028158997 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ancak o gün de evde olmamam nedeniyle teslimat yapılamadı. Daha önceki alışverişlerimde kargolarım ge...

24 Ekim 2025 tarihinde Zara markasından Hepsijet ile gönderilen siparişim (ıtx471063736023001) Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edilecekti. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kuryeci tarafından arandım ve adresi tekrar tarif ettim. Çalıştığım için müsait olmadığımı, ancak teslim...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PlayStation VR2 gözlük siparişi verdim. Aynı gün teslimat garantisi olmasına rağmen, 16 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durumu hem Hepsiburada Jet’e, hem Fly Technology’ye ...

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine bana sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de...

Kargomun kapıya bırakıldığı söylendi ancak elime ulaşmadı. Temassız teslimat kodunu söylediğim için teslim almış oluyormuşum. Ancak ürünüm asla elime ulaşmadı. Hepsijet yetkilileri asla yardımcı olmadılar. Hepsijet kendi çalışanına ulaşıp bana asla yardımcı olmadı

20 Ekim tarihinde Hepsijet ile Gaziantep’e toplamda 3 parça olarak kedi ve köpek maması gönderdim. Ancak sadece 1 parça teslim edildi, 26 kg mama ise kayıp durumda. 2 gündür Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Her defasında “ilgilenip döneceğiz” deniyor ama kimse ger...

15.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5510*******79 numaralı siparişim gönderildi ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, 23.10.2025 tarihinde iade sürecine alındı. Teslimat adresim Kayseri Sarıoğlan olmasına rağmen, kargo bana ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri...

Firmamız, Hepsiburada gönderilerini Hepsijet ile göndermektedir. Hepsijet’in paket alım saati 14:00 - 18:00 arası olmasına rağmen, şube ve kurye ile görüştüğümüzde sistemin kapatıldığını ve kargoları alamayacaklarını ilettiler. Bu nedenle, sadece 20 Ekim günü 354 adet siparişimizi kargo firmasına il...