to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Boyner siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim mont, adresime hiçbir şekilde getirilmediği halde kurye beni telefonla arayarak ürünü teslim etmiş gibi davranıp teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almamama rağmen teslimat kodu talep edil...
Uzun süredir Hepsiburada alışverişlerimde Hepsijet firmasının Giresun Dereli ilçesine teslimat yapmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır Dereli ilçesine gönderim yapılmıyor ve buna ek olarak ilçede herhangi bir kargo toplama / teslim noktası da bulunmuyor. Bu durum yalnızca beni...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kivi marka kwp-8570 model su sebili satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 14 günlük cayma sürem dolmadan, iade için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürün, Hepsijet X...
Watsons üzerinden vermiş olduğum sipariş Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 18.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime kargom teslim edilmeye geldiğinde evde değildim ve paketin kapıma bırakılmasını talep ettim. Eve geldiğimde kolinin parçalanmış olduğunu ve içinden bir ürünün eksik ol...
17.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile e-bebekten ebhj1004598516 numaralı siparişim tarafıma ulaştırıldı. Siparişimde bebek maması bulunuyordu; kolinin bana geldiğinde yarı açık ve fazlasıyla deforme olmuş olduğunu gördüm. Böyle hassas ve bebek sağlığını doğrudan etkileyen bir ürünün bu kadar özens...
Hepsijet ile gönderimi yapılan, 2453259190 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde Anadolu TM aktarma merkezinde göründü ve tam 2 gün boyunca burada bekletildi. 17.12.2025 tarihinde kargo durumu “transfer sürecinde” olarak güncellendi. Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer süreci...
Hepsijet ile gönderilen ADR12250465 takip numaralı kargom, pazartesi gününden beri sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. İçinde kitaplarım bulunuyor ve yaklaşık 400 TL değerinde. Bu nedenle gecikme hem maddi hem de zaman kaybına yol açıyor. Teslimat adresim İzmi...
Mango’nun internet sitesinden aldığım jean pantolonu iade etmek için Hepsijet kargo ile 'evden teslim alma' seçeneğini işaretledim. 16 Aralık Salı günü Hepsijet’ten 'MNGEVP2ED00 numaralı Mango iadenizi gün içinde adresinizden alacağız, paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır' şekli...
Kargocu, adreste olmadığımızı iddia ederek iade işlemi başlatıyor. Oysa ikinci gün de adresteydik ve sonrasında gelip, kargoyu elinde tutarak vermeyeceğini söylüyor. Kendi inisiyatifiyle kargomu yan komşuya bırakıyor ve bana hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Geldiğini ve kapıya kadar indiğini iddia edi...
Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem ...
Hepsijet ile MAR7583456821570 takip numaralı gönderimim 8 Aralık’ta kargo tarafından teslim alındı ve 12 Aralık’ta Erzurum Hepsijet dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce depoda bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek için internette yer alan tek numarayı aradı...
Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken byr683262396 numaralı Boyner gönderim, 17.12.2025 tarihinde adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan "kişi adreste tanınmıyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka fikri altay Mahallesi 6...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada satıcısından, Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ve yaklaşık 3.000 TL daha fazla ödeyerek aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde tamamen keyfi ve ...
Bursa Kafkas'tan online olarak satın aldığım kestane şekeri siparişim, 16.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet tarafından taşınmaktadır. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ 'yolda' görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi için kargo takip numaram KAF6983334887662’d...
Hepsijet ile 50 adet lisanslı anahtarlıktan oluşan kargomuzun kaybolmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihinde Gaziantep Şahinbey’de yer alan Gaziantep Prime Mall AVM GS Store bayisine gönderdiğimiz, takip numarası kjet1384857j6gkp olan kargomuz Hepsijet tarafından kay...
Hepsiburada üzerinden 4615686417 numarasıyla verdiğim kamera koruyucu şeffaf lens siparişim, aynı gün Hepsijet firmasına 62754217974860 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden defalarca tale...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Laminto firmasından internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8886166123, Hepsijet Kargo takip numaram ise 9198000865562035’tir. Gönderi bugün Üsküdar bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken, adres ...
17.12.2025 tarihinde iki adet kargo teslimatım olacaktı, ancak kargo görevlisi yalnızca bir paketi teslim etti. Teslim kodunda iki kargo teslimi olduğu yazıyordu. Bir paket gelince annem kargo görevlisiyle konuştu, görevlisi de diğer paketi getireceğini söyledi. Sonrasında ise her yere baktığını, ka...
Nadirkirtap.com üzerinden kitap satışı yapıyor ve anlaşmalı kargo firması olarak Hepsijet ile çalışıyorum. Ankara İncesu şubesine teslim ettiğim ansik...
Hepsijet kargosundan şikayetçiyim. Saaffa Natular firmasından 27.11.2025 tarihinde aldığım ürün, Hepsijet kargosuna teslim edilmiş. 1 hafta sonra ürünlerim gelmediği için firmayı aradığımda, 'Kargo adreste tanınmıyor' diyerek ürünün bize iade geldiğini söylediler. Kargo ücreti de ödemiştim. Hepsijet...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.055 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım koşu bandının teslimatında yine Hepsijet kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Hepsijet kuryesi beni aradığında ürünü daireme kadar çıkarmayacağını, "yukarı çıkaramam, ya bina girişine bırakırım ya da gelip al...
"Zorlu ve stresli bir süreçte olsa sonunda sorun para iadesi ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsijet üzerinden KAF6967559160046 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihi 11.12.2025 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, İzmir Bornova adresime teslim edilecekti; ancak sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Hepsijet il...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde stand bulunan ve 12 Aralık tarihinde verdiğim, bst1552513302 numaralı siparişimin kargosu 6 gündür teslim edilmedi. Her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor. ...
