to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden dün ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek davlumbaz filtresi satın aldım. Bugün ...sabah saatlerinde önce ürünümün dağıtıma çıkarıldığına, ardından da 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Sabahtan beri evde olmama rağmen az önce “siparişiniz teslim ed
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754908546655 takip numaralı kargom Tekir...dağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Aynı gün sistemde iki kez “teslimata çıktı” göründü ancak kargo hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Telefon
Hepsiburada platformu üzerinden çocuğumun ödevleri için 28 Haziran 2026 Pazar günü 3 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim Hepsiburada Kargo tarafından kargoya verildi, kargo hareketlerinde de bu şekilde görünüyordu. Kargo dün teslim edilecek görünmesine r
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden m Club satıcısından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 1990000002000136590 ...takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki kere dağıtıma çıktı göründü, ikinci dağıtımda evde olmama ve kapıyı açmama rağmen hiçbir şekilde kurye gel
Hepsijet ile gönderilen, içinde gaming mouse bulunan ve yaklaşık 1300 TL ödediğim kargom için 315866319_1 numaralı gönde...rim 4 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresime hiç gelinmediği halde sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün içinde sürekli açık ol
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 31406547221 t...akip numaralı gönderimin 20 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, hatta “4 saate kapındayız” denilerek teslimat zamanı belirtilmesine rağmen adres değişikliği yaptığı
Hepsijet firması ile Millenicom üzerinden önemli bir problem yaşıyorum. 6 Haziran’da Millenicom’un yönlendirmesiyle iki ...adet modemi Adana Çukurova’daki adresimden Hepsijet görevlisine “evden teslim al” seçeneğiyle teslim ettim. Kargomun gönderi numarası MLN260606182132461’dir. Kargo 10 Haziran’dan
Hepsijet üzerinden bebek arabası siparişim için günlerdir mağdur ediliyorum. İlk gönderimde kargo hasar aldığı için iade... edildi. Ardından ürün tekrar gönderildi, bu kez de “iade süreci başlatıldı” yazıyor ancak neden iade olduğu ya da kargoya ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numar
Hepsijet kargo üzerinden ıph63021714 takip numaralı termos gönderim 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve tarafıma t...eslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gönderiyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallar
Hepsiburada’dan 481 573 309 1 numaralı sipariş ile fotoğraflı duvar saati siparişi verdim. Kargomla ilgili bilgi almak i...çin 19 Haziran 2026 tarihinden itibaren defalarca kez Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “müş
16 Haziran 2026 günü saat 14.00–15.00 arasında Balıkesir Ayvalık Sahilkent Mahallesi’indeki adresime Hepsijet ile gönder...ilen deniz şortu kargom teslim edilirken kargo görevlisi paketi evimin önündeki bağlı köpeğin önüne atmış. Bu nedenle paket parçalanmış, ürün de zarar görmüştür. Kargonun takip num
Hepsijet ile yaptığımız glv5595*****62 numaralı 10’lu gönderide, her zaman 10 kg olarak gönderdiğimiz bidon ürünler olma...sına rağmen sistemde 76 desi girilmiş ve buna bağlı olarak olağan dışı yüksek bir kargo ücreti yansıtılmıştır. Bu gönderinin 18 Haziran 2026 tarihli Hepsijet kargosu olduğunu özell
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 62754797996328 numaralı kargom 4 Haz...iran saat 11:43’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresim Iğdır Merkez, Bağlar Mahallesi, Birinci Sokak 4a ve bu adrese herhangi bir
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen LF1R75209196 numaralı siparişim, 22 Mayıs’tan beri iade süreci...nde olmasına rağmen 11 gün boyunca satıcıya ulaştırılmadı ve bu nedenle ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Sistem üzerinde kargo hâlâ iade sürecinde/dağıtımda görünüyor ancak bir
Hepsijet ile yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara’daki adresime gönderilmek üzere ...bir televizyon siparişim vardı ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte hem Hepsijet’e hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıy
Hepsijet kurye hizmetiyle yaptığım son iki gönderimde, her yerde aynı ve do...ğru şekilde kullandığım ev adresim “hatalı adres” denilerek kabul edilmiyor
İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesi gereken Zara siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması ve Zara tarafından ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs’ta verdiğim, 5428*****83 numaralı siparişim dağıtıma çıkmış olarak görünürken, sabah saat sekiz civarında kargo firması tarafından arandığıma dair sis
Hepsijet ile bugün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı, gün içinde evde olmadığım için kurye adrese gelmiş ancak he...rhangi bir şekilde teslimat yapılmadan geri gitmiş. Çalışan biriyim ve evde olmadığım zamanlar için teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat üyelik oluşturmadığım için adres değ
Hepsiburada üzerinden Esbode satıcısından 4432459556 numaralı siparişimde yer alan Castrol GTX 10w-40 A/B 4 Litre (üreti...m yılı 2025) motor yağını satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldıktan sonra aracımda kullandım ve yağın bozuk olmasına bağlı olarak aracım motor indirdi, yaklaşık 150.0
"Ulaştılar, ürün hasarlı olduğu için iade süreci başlamış🙏"
Hepsijet’in WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli... olarak sadece robotla yazışmama izin veriyor ve herhangi bir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Menüde insan temsilciye yönlendirme seçeneği çıkmıyor, her adımda tekrar bot
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş iki ayrı kargo olarak Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Takip numaralarından ...biri 62754727646086, diğeri ise 62754727646138’tir. Bu kargolardan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri kurye tarafından teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka bölgesinde göre
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fakat son dönemde aynı sorunu defalarca yaşam...am, artık güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada’dan elektronik ürünler sipariş ediyorum ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişlerim, verdiğim tarihten 2–3 gün sonra iptal
Hepsiburada üzerinden “Veteriner Hekim” adlı satıcıdan Goody 15 kg kuzu etli kedi mamasını 880 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürün 18 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, ertesi gün paketi açıp kedilerime verdiğimde kesinlikle yemediğini gördüm. Sorunun kedilerden kaynaklı olmadığını anlamak için aynı mamay
