hepsiJET bağlıca

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini...

Hepsijet ile 217181563821 takip numaralı kargo gönderim hala elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden bir telefon kabı siparişi verdim, sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 27 Kasım bilgisi yer alıyordu. Aynı gün SMS ile de bugün dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği bilgisi geldi, ancak gün bitm...

Hepsijet üzerinden Afyonkarahisar/Sinanpaşa ilçesindeki Foto Güler teslimat noktasına yönlendirilen 62754139684704 takip numaralı Hepsiburada siparişimi teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden benden ekstra 20 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Hepsiburada üzerinden verilen b...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 62.000 TL bedelle Lenovo Legion marka bir laptop satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etme kararı aldım ve ürünü 17–18 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim ettim. Ancak sistemde ürün halen kargo tarafından teslim alınmamış gibi görünüyo...

Termos Türkiye’den yaptığım alışverişlerde, Hepsijet ile gönderilen ve teslim almadığım, iade sürecine giren iki kargom hakkında yaklaşık 1–1,5 aydır çözüm alamıyorum. Ürünleri Termos Türkiye’den almama rağmen, Hepsijet Hepsiburada’ya bağlı olduğu için tüm kayıtları Hepsiburada üzerinden açmak zorun...

16.11.2025 tarihinde hepsijetxl ile Tokat merkez adresime teslim edilen televizyon kutusu hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutunun arka plastik kısmında darbeye bağlı bir ezilme olduğunu, ürünü teslim kodunu verdikten hemen sonra fark ettim. Kurye ile konuyu paylaştığımda, te...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Günsan Elektrik marka 3’lü priz, 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet Ankara Bağlıca şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak paketlenmemiş, açık ve boş bir kutu gönderildi; kutunun içinde ürün yoktu. Sipariş numaram: 475 017 3...

29.10.2025 ile 30.10.2025 tarihleri arasında Hepsijet kargo tarafından teslim edilmesi gereken tzl701311994 numaralı siparişim, İzmir Bornova’daki adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi zile basmadı ve herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bu süreçte de...

Hepsijet üzerinden alp1103443192241 numaralı siparişim, cuma günü kargoya verildi. Şu anda bağlı olduğum ilçede gözüküyor. Adres değiştirmememe rağmen adres değişikliği sebebi ile geciktiği belirtiliyor. Ama zaten ben Karabağlar iline bağlıyım ve kargom Karabağlar'da, aynı ilçede 3 gün sonra teslim ...

25 Ekim saat 13:00’te Hepsiburada üzerinden Macbook Pro m4 Max Uzay Siyahı (MX303TU/A - 1 TB/36 GB) siparişi verdim. “Yarın kapında” denilmesine rağmen, ürün 26 Ekim sabahı Kadıköy dağıtım merkezine ulaştıktan sonra hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tüm pazar günü evde bekledim. Özellikle müşteri hizm...

18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 831 835 2 numaralı siparişimdeki ürün, Balıkesir Burhaniye Çoruk Mahallesi’indeki adresime Hepsijet kargo tarafından “köy” olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa bulunduğum yer 5-6 yıldır mahalle statüsünde ve büyükşehir belediyesine bağlı. Diğer k...

13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca...

Hepsijet Siirt Merkez şubesini kullanarak gönderdiğim ürünlerde son birkaç ayda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son bir ay içinde iki ayrı müşterime gönderdiğim paketler kargoda kayboldu (Kargo takip numaraları: bst9718404589 ve bst1828030933). Ben üretici olarak müşterilerime eksik kargo ulaştığı...

Nişantaşı Shoes'dan oluşturduğum 5 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken siparişim, Hepsijet tarafından ikinci kez yanlış transfer merkezine gönderildiği için teslimatım gecikti. Daha önce de farklı bir mağazadan verdiğim siparişte benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdurum. ...

28.08.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753785334571 takip numaralı kargom, sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen gün boyunca dağıtıma çıkmadı. Kuşadası/Aydın adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için gün içinde defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde s...

28.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 476 722 696 1 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adres değişikliği yaptım ve sistemde yeni adresim görünüyor. Olmasına rağmen, kurye paketi eski adrese teslim etmiş. Teslimattan sonra adres değişikliği olduğunu fark et...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

12.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0280537494 numaralı siparişimle Maybelline rimel ve Essense top coat satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile 337,26 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Siparişim 15 Ağustos’tan bu yana Hepsijet kargo aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı...

Hepsijet firmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Hepsijet kargo firması, ürünümü bir türlü teslim etmedi. İlçede oturduğum için bazı kargo firmaları buraya gelmiyor. Ben de sorun yaşamamak adına merkezde bir akrabamın iş yerine gönderim yapıyorum. O iş yeri de devlete bağlı bir yer olduğu için saat 17.00...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca dile getirmek zorunda kaldım. İzmir Çiğli, Balatçık Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarım, hamile olmama ve kuryeye bizzat durumu belirtmeme rağmen yaklaşık on kez kapıma teslim edilmeden, görevliye teslim edildi. Mesajı bırakılarak binan...

BXHTO6ZWKHJ kodlu siparişim için teslimat sırasında evde olmadığımı belirttim ve notlara dış kapı şifremi yazarak paketin kapıma bırakılmasını istedim. Ancak buna rağmen siparişim iade sürecine alınmış. Bu durum bu sabah yaşandı ve hemen ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekr...