hepsiJET bağlıca

Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım...

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden bir kargo siparişi verdim. Ancak Bursa Karacabey Ulubat Mahallesi’ne yalnızca haftada bir gün, Cuma günleri teslimat yapıldığını sipariş sürecinde hiçbir aşamada göremedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Bu durumu anlamak için 3–4 gün boyunca WhatsAp...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu artık tekrar eden bir problem haline gelmiştir. 62754376312709 takip numaralı gönderim, Kahramanmaraş Pazarcık adresime teslim edilmesi gerekirken Kahramanmaraş Dağıtım Merkezi çıkışlı olarak 24–26 Ocak tarihleri arasında bir türlü teslim edilmemiştir. Son sip...

Hepsijet ile 97891174281 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sabah saat 9’dan beri evde kargoyu bekliyorum, sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Teslimatın aciliyetini özellikl...

Yaklaşık 3 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üye olmama rağmen yaşadığım deneyim, normal kullanıcılardan hiçbir fark içermiyor. Sadece Hepsijet kargoda ücretsiz gönderim dışında herhangi bir ayrıcalık hissetmiyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyor...

8 Ocak'ta iade için Hepsijet ile gönderdiğim ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün birçok şehre gittiğini, hatta satıcının bulunduğu şehre kadar ulaştığını, buna rağmen satıcıya teslim edilmeden tekrar Ankara’ya geri getirildiğin...

Hepsijet Kargo ile kurumsal olarak düzenli kargo anlaşması yapmamıza rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda karşımıza muhatap çıkmıyor, e-posta ile yazdığımızda ise ya hiç dönüş alamıyoruz ya da sorunumuzla ilgisi olmayan sorularla oyalandığım...

23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çin’den 2 adet ürün siparişi verdim. 24 Aralık’ta ürünler uluslararası kargoya verildi ve gümrük işlemlerinin ardından 31.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından alınarak 2 Ocak 2026’da Diyarbakır’a getirildi. Ancak o tarihten bu yana, 6 gündür ürünümün d...

Hepsijet ile taşınan 5512*******88 teslimat numaralı LCW gönderim, 1 Ocak 2026 tarihinde Konya Akşehir bölgesinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bilgisi olarak da “5512*******88 numaralı lc_WAIKIKI gönderisi Ha*********** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Anc...

Hepsijet kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Watsons internet sitesinden Pazar günü verdiğim siparişim, Hepsijet tarafından Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak günlerce hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü ise kargo elime hiç ...

19 Aralık tarihinde Hepsijet aracılığıyla bir ürün iadesi teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ ilgili firmaya ulaştırılmamış görünüyor ve bu yüzden iade ücretimi alamadım. Kargo takip numaram tkıa250099617070 olup, süreçle ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt olu...

Hepsijet aracılığıyla İdefix’ten sipariş verdiğim dik süpürgem, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Hepsijet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kargonun satıcı firma tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu süreçte hem H...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 12 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak o gün adreste olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden değiştirdim. En erken teslimat tarihi olarak 16 Aralık Salı günü gösteriliyordu. Bu tarihi seçmeme rağmen, o günden bu yana kargom te...

Kargo teslimat tarihi 15 Aralık olarak belirtilip o tarihte teslimat yapılmadı. Gün boyu kurye dağıtımda göründü. 16 Aralık'ta müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kuryenin dağıtımda olduğunu, gün içinde teslim edileceği söylendi ve gün içinde teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda ür...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üzere yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple...

2 Aralık tarihinde 461 461 604 7 numaralı siparişimle verdiğim ürünlerin sadece yarısı teslim edildi, diğer ürünüm olan havlu peçete ise yaklaşık 10 gündür Ankara dağıtım merkezinde bekliyor ve 10 günü aşan bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir özür de dilenmedi. Üst...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile pazar günü dağıtıma çıkmasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pazar günü benim tek tatil günüm olduğu için ailemle dışarı çıkmak istiyorum; ancak kargom pazar günü dağıtıma çıktığı için tüm günü evde geçirmek zorunda kalıyorum. ...

Hepsijet aracılığıyla verilen 422 225 163 6 numaralı siparişim, 62754182804979 kargo takip numarasıyla 28.11.2025 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü üçüncü kez sipariş etmeme ve bu sefer özellikle papatya dağıtım merkezine gönderilmesine rağmen, kargo her seferinde “adres...

Hepsijet aracılığıyla 5511*******82 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunmadığım” yönünde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. Buna bağlı olarak da teslimat tarihi haksız yere er...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini...