Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(4.365 değerlendirme)
Şikayet Yaz

hepsiJET Adrese Teslim

717 Şikayet
64100
(4.365 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Elnura
1 gün önce
130
Elnura Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsijet Adresinizde Yoktunuz Yalanı

profile
Halis
2 gün önce
311

Şehir merkezine yaklaşık 7-8 km uzaklıkta ikamet ediyorum. Kargomun 3 saat içerisinde adresime teslim edileceği ve kuryeyi canlı izleyebileceğim bir link gönderildi. Mesaj geldiği gibi tıkladım ve kuryeyi canlı takipte izlemek istedim. Kurye Topçular Caddesi'nde gözüküyordu. İken (adresimden alakası...

Hepsijet Adres Yetersizliği Yalanı

profile
Sidar
4 gün önce
270

Hepsijet, ürünü bir kez dağıtıma çıkarmadan 'eksik yetersiz adres' diyerek iadeye gönderiyor. Aynı adrese defalarca kargo teslim edilmesine rağmen, çağrı merkezini aradığımda ilgilenilmiyor ve hemen görüşmeyi sonlandırmaya çalışıyorlar. Bu nasıl bir sorumluluk anlayışıdır? Kargomu her seferinde Heps...

5
Çözüldü
profile
Yücel
1 hafta önce
7

"Genel merkeze intikal edince kurye tarafım ile iletişime geçti. Sorunun iyi niyet kaynaklı olduğu anlaşıldı. Teşekkürler..."

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsijet Ankastre Set Teslimat Karmaşası

profile
Tc Can
1 hafta önce
142

"Tarafıma arayıp ulasan çok ilgiliydi gerçekten çok yardımcı oldu. Anketin kargo personeline ait olduğunu sanıp ona göre puanlama yapıp yanlış bir değerlendirme yaptım zor durumda bıraktıysam kusura bakmayın tekrar çok teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden ankastre set aldım, yanında temizleyici hediye olduğu belirtilmişti. 20.02.2024 tarihinde teslimatın gerçekleşeceği gözüküyor. K...

Hepsijet Ankastre Set Teslimat Karmaşası
1

Hepsijet Ürün Teslim Edememe.

profile
Yüksel
2 hafta önce
192

Sarıyer'in göbeğinde İstanbul'un neresinden bakarsanız bakın görebileceğiniz Skyland Rezidans'ı bulamayan ilgisiz alakasız çalışanlar topluluğun olduğu bir şirket. Aldığınız ürünler kesinlikle teslim edilmiyor adrese geldik bulamadık gibi bahaneler üretiliyor kesinlikle bu şirketle çalışmanızı istem...

Hepsijet Ürün Teslim Edememe.
Hepsijet Ürün Teslim Edememe.
Hepsijet Ürün Teslim Edememe.

Hepsijet'in Kargo Teslim Etmeden İadeye Göndermesi

profile
Rauf
2 hafta önce
283

Hepsijet'ten kargo teslim almak tam bir işkence; şubeleri yok, eve getirmiyorlar. Adrese uğramadan iadeye gönderiyorlar. Kaç kere kargomun benim için önemli olduğunu söylememe rağmen, bugün yine iadeye gittiğini öğrendim. Artık satıcılara teker teker soracağım; Hepsijet ile çalışmadıkları takdirde s...

1
profile
Derya
2 hafta önce
90
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı

hepsiJET Teslimat Sorunu: Kargom Mağazaya Bırakıldı

profile
Muhammed
2 hafta önce
176

Hepsijet Siirt şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmış ve belirttiğim adrese teslim etmesi gerektiği halde, 'adresimdeyim' butonuna basmama rağmen adresime gelmeden ve herhangi bir onay almadan, haber vermeden bina girişinde yer alan mağazaya teslim etmiştir. Bu konuda ilgili şubeye şikayetimi iletmenizi ...

4
Çözüldü
profile
Faruk
3 hafta önce
19

"Teşekkürler."

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mesut
3 hafta önce
325

"İletişime geçilerek gerekli açıklamalar yapıldı yanlış ve hatalar düzeltildi gerekli önlem ve tedbirler alındı iletişime geçen yetkililerin teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

hepsiJET İnsanları Mağdur Etmeyin

profile
Mehmet
3 hafta önce
299

3608473732 numarası ile 08.02.2024 tarihinde sabah 10:09'da kargonuzun dağıtıma çıkarıldığı bildirilmiş ve saat 12:49'da ürünün 3 saat içerisinde elinizde olacağı söylenmiştir. Ancak akşam 18:28'de, 'Ürünü teslim etmek üzere adrese geldik ancak sizlere ulaşamadık.' şeklinde bir mesaj alınmıştır. Sab...

hepsiJET İnsanları Mağdur Etmeyin
hepsiJET İnsanları Mağdur Etmeyin

Hepsijet Kargom 2gündür Dağıtımda

profile
Ahmet
3 hafta önce
338

Hepsijet firması 6 şubatta dükkan olarak bildirdiğim adrese 6.30da geliyor kapalı deyip gidiyor ertesi gün tekrar dağıtıma çıkıyor aranma talebi oluşturmama rağmen ne kimse arıyor ne de bir bilgi veriliyor. Bursa'dan 4 saatte gelen kargo 2 gündür teslim edilemiyor. Kargomun teslim edilmesini talep e...

3

Hepsijet Kargo Kargomu Teslim Etmedi

profile
Avşar
3 hafta önce
625

05.02.2024 tarihinde Hepsijet kargo firmasına vermiş olduğum kargom, 07.02.2024 tarihinde sabah bulunduğum şehre ulaştı ve dağıtıma çıktığı bilgisi cep telefonuma iletildi. Gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak akşama kadar beklememe rağmen kargom gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, ...

Hepsijet Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Hepsijet Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Hülya
3 hafta önce
201

Hepsiburada üzerinden 3 Şubat'ta sipariş ettiğim 122 679 217 numaralı ürünüm bugün saat 15:17 civarında Hepsijet kargo firması tarafından aranarak kapıma teslim edilmesi talimatını verdim. Aynı zamanda farklı ürünlerimi farklı kargo firmaları da bugün kapıma teslim etti ve hepsi de kapımda bulunuyor...

1

Hepsijet Kargomu Getirmiyor Sürekli Yoğunluğu Bahane Ediyor

profile
Sümeyyenur
3 hafta önce
350

Watsons'tan 31 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim. 2 Şubat'ta kargoya teslim edildi, teslim edilme tarihi olarak 05.02.2023 gösteriliyordu ancak kimse gelmedi. Akşam üzeri saat dört gibi WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Arkadaşlar '18.00'e kadar dağıtımlarımıza devam ed...

Hepsijet Kargomu Getirmiyor Sürekli Yoğunluğu Bahane Ediyor
Hepsijet Kargomu Getirmiyor Sürekli Yoğunluğu Bahane Ediyor

Hepsijet Kendiliğinden İade Saçmalığı

profile
Özgür
3 hafta önce
497

Pull and Bear üzerinden indirimle ve sınırlı stokla aldığım ürün, benim hiçbir suçum veya sorunum olmamasına rağmen kendi kendine iade edilmesi sonucu mağdur oldum. Ürünün güncel fiyatı ile satın aldığım fiyat arasındaki miktarın tarafıma kupon olarak tanımlanması için Hepsiburada müşteri hizmetleri...

hepsiJET Yanlış Adrese Teslim Edilen Ürünler

profile
Burak
3 hafta önce
186

Vermiş olduğum siparişlerin büyük çoğunluğu teslim edilmesi gereken adresime değil, güvenlik kulübesine teslim ediliyor ve bu sürekli yaşanan bir durum. Bu konuda Hepsiburada ya oluşturduğum bir çok şikayet var ama hiçbiri dikkate alınmadı. Öncelikle, belirtmek isterim ki, bu durum siparişimin güve...

Hepsiburada Artık Güvenli Değil!

profile
Mert
3 hafta önce
704

Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 30 Ocak 2024 tarihinde satın almış olduğum ürün Hepsijet kargo firmasına verilmiştir. Teslimat adresim Hepsiburada üzerinde kayıtlı olup defalarca bu adresime ürün gelmesine rağmen Hepsijet firması takip sistemine 'hatalı adres' - 'yanlış adres' ibaresini yansıtmış...

Hepsiburada Artık Güvenli Değil!
Hepsiburada Artık Güvenli Değil!
5
Çözüldü

hepsiJET Yanlış Adrese Teslimat

profile
Evin
3 hafta önce
266

"Hepsi jete ilgi ve alakaları, hızlı bir şekilde geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum"

Hepsiburada dan memur-sen TOKİ ye istediğimiz kargo adrese teslim edilmek yerine oturmadığımız jandarma nizamiye güvenlik noktasına bırakılıyor. Hiç m...

hepsiJET Yanlış Adrese Teslimat

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör