Hepsijet’in Sürekli Bahane Üretmesi Ve Teslim Edilemeyen Kargo

Hepsijet’in teslimat süreci ve bahane üretme şeklinden son derece şikayetçiyim. 62754704361113 takip numaralı, içinde monitör standı bulunan kargom 29.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak aynı gün “teslim edilemedi” ibaresi düşülmüş. Ertesi gün de tekrar dağıtıma çıktı yazmasına rağmen yine “teslim edilemedi” olarak güncellendi ve iki gündür aynı tablo devam ediyor.

Adres kısmında kocaman “Folkart Life Bornova” yazmasına rağmen hâlâ “adres yanlış” bahanesine sığınılıyor. Koca İzmir’de, Bornova’da sadece 1 tane Folkart Life Bornova sitesi olmasına rağmen Hepsijet kargomu getirmemek için adeta bahane arıyor. Müşteri zamanını ve mağduriyetini bu kadar göz ardı eden bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

Kargomun derhal, hiçbir bahane üretilmeden doğru adrese teslim edilmesini, adres bilgilerimin sistemde düzgün şekilde işlenmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle gerekli iç denetimin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.