to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 27.04.2026 tarihinde Sipariş Numarası 437 910 370 9 olan Veito Blue e Trifaze Ani Su Isıtıcı 21 kW beyaz renk ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargo firması adrese hiç gelmeden, benimle telefon veya başka bir yolla iletişime geçmeden gönderiyi iptal edip 30.04.2026 tarihinde geri gönderdi.
Bu olayı bu ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Daha önce, 19.04.2026 tarihinde verdiğim ve numarası 465 508 200 5 olan farklı bir siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Hepsijet’in Antalya ili, Alanya ilçesi, Avsallar mahallesinde bu şekilde keyfi uygulamalarda bulunduğunu, kargoyu getirmeden geri gönderdiğini ve Hepsiburada’nın da bu kargo firması üzerinde etkili olamadığını düşünüyorum. Ürünlerin keyfi şekilde iade edilmesi hem benim mağduriyetime hem de satıcı firmanın gereksiz yere zarara uğramasına neden oluyor.
Siparişini verdiğim Veito Blue e Trifaze Ani Su Isıtıcı 21 kW beyaz renk ürünün kargo firması tarafından tekrar iade edilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini; ayrıca Hepsijet’in Avsallar bölgesindeki bu uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 sabahı Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 751 632 3 ve 469 631 952 0 numaralı iki farklı siparişe ait toplam 3 ürün, Hepsijet Kuşadası teslimat şubesine ulaştı. Gün içinde kargolarımı internetten takip ettim, dağıtıma çıkarılmadığını gördüm. Akşam saatlerine doğru ise telefonuma “sipariş ...
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip numaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden econtrol satıcısından Onoffsmart Tuya Zigbee Akıllı Tekli Işık Anahtar ürününden 7 adet sipariş verdim. Satıcı bana 7 ürün yerine yalnızca 1 adet ürün gönderdi. Daha sonra ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için kalan 6 ürün için para iadesi t...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...
Yorumlar