Teslimat Gelmedi, Sistem Adreste Bulunamadı Notu Yanıltıyor

29.04.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 212939927311 numaralı gönderim için tüm gün boyunca evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Teslimat ekibi fiilen adrese gelmediği halde böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili henüz görüşme sağlayamadım.

Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve hiçbir bahane olmaksızın, en kısa sürede doğru adrese teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.