Teslimat Gelmedi, Sistem Adreste Bulunamadı Notu Yanıltıyor

Meryem

hepsiJET

29 Nisan 22:39215

29.04.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 212939927311 numaralı gönderim için tüm gün boyunca evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Teslimat ekibi fiilen adrese gelmediği halde böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili henüz görüşme sağlayamadım.

Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve hiçbir bahane olmaksızın, en kısa sürede doğru adrese teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Berke

hepsiJET

3 Ocak 11:581.064

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamış...tır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

1 Destek

Yanlış Adreste Yok Bildirimi Teslimatımı Geciktirdi

Hasan

hepsiJET

25 Aralık 2025 15:00186

261634138611 numaralı Hepsijet gönderim için bugün teslimat bilgilendirmesi yapıldı, ancak sistemde “adreste yok” gerekç...esiyle teslim edilmediği görülüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “adreste yok” şeklinde...

Hepsijet Teslimatında Bilgi Hatası Ve Geri Dönüş Sorunu

Eda

hepsiJET

10 Mart 00:59390

Hepsijet ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3934504711 numaralı siparişime ait ...kargo, adres ve iletişim bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen dağıtıma çıktığı gün ne SMS ile kod gönderildi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kargom ban...

Hepsijet Teslimat Hatası: Kargonuz Geri Gönderildi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Cemile

hepsiJET

28 Nisan 11:07190

Hepsijet Teslimatında Haksız Adres Bulunamadı İşareti

Yunus

hepsiJET

14 Ocak 21:10443

Hepsijet aracılığıyla 1qfgısehxphj numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.01.2026 sabah saat 10–...11 civarında kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. Gün boyu evde olmama rağmen yaklaşık 4 saat sonra “evindeyiz” mesajı geldi, ardından da saat 20:27’de “alıcı adreste bulunamadı” ...