Ana Sayfa
hepsiJET
Hepsiburada Kargonun Yanlış Şubeye Gönderilmesi Ve Teslim Edilmemesi

ID:35865258

Hepsiburada Kargonun Yanlış Şubeye Gönderilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Kadir

hepsiJET

30 Nisan 16:16

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen w165266248 numaralı siparişim 27 Nisan sabahından beri elime ulaştırılmıyor. Kargom önce yanlış şubeye, Avrupa yakasında (Kağıthane) olması gerekirken Anadolu yakasına gönderilmiş. 1, 2 ve 3 Mayıs tarihlerinde işte olmayacağım için teslimat adresini özellikle ev adresimle değiştirdim, şu anda kargo adresini değiştirdiğim ev adresimle aynı yakada olmasına rağmen hâlâ teslim edilmiyor. Ben defalarca arayıp peşine düşmesem kargonun daha da farklı yerlere gideceğini anladım. Şu anda da gönderim 24 saattir aynı lokasyonda görünüyor ve toplamda 4 gündür kargomu alamıyorum.

Bu süreçte Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca özür dileyip gönderiye aciliyet tanımlayacaklarını söylediler ancak hiçbir somut gelişme olmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Adres Sorunu Bahanesiyle Siparişlerim Keyfi İade Edildi

Berrin

Hepsiburada

08 Ocak 20:06

426

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...

hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-4.jpg

hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-3.jpg

hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-2.jpg

Hepsijet’in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Anında İade Kararı

Fatih

Hepsiburada

24 Şubat 18:09

388

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...

Hepsiburada’da Bilgilendirme Olmadan Siparişimin Geri İade Edilmesi

Erdinç

Hepsiburada

15 Nisan 20:13

140

11 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı, ancak ürün kargo noktasına teslim edilemediği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünü tesl...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Teslimatında Kurye Adresi Görmezden Geliyor

Aydın

Hepsiburada

26 Ocak 12:39

174

Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...

1 Destek

Hepsijet'in Bilgilendirme Yapmadan Paketi İade Etmesi Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

Barış

Hepsiburada

14 Ocak 21:52

635

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...

1 Destek