to read complaints and reviews, or file yours.
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan “1Epin Roblox 500 Robux Hediye Kodu USD” isiml...i dijital ürünü 240 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünün dijital kodu tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsiburada ile görüştüğümde teslim edilen
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Astra Trend Mobilya firmasına ait “Safir Meşe Kitaplık” adlı ürünü satın alma...k istedim. Ürünün fiyatı o anda 6.924 TL idi. Ödeme aşamasında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamadım ve 4–5 kez denememe rağmen hiçbirinde doğrulama kodu u
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simidil Design 32 DNS 12 cm sünger ürününü 1.751 TL bedelle, 4571571251 numar...alı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde siparişimin “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ürünün iptalden he
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden afillibebek isimli satıcıdan “Afilli Ayrılabilen Tamamı MDF Ranza Beyaz 90...X190” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, uzun bir bekleme sürecinin ardından 08 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi vermeden önce satıcıya soru-cevap paneli üzerinden “R
"Sorunum yetkili servis tarafından kusurlu raporu ile tespit edilerek çözüldü"
Hepsiburada.com üzerindeki Hepsiburada satıcısından 17.06.2026 tarihinde Philips oneblade qp2724/20 model tıraş makinesi...ni sipariş ettim, ürün 19.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, satın aldığım ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, kargo kutusunu hiç açmadan 2
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazım normal kullanım sırasında an...iden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Kayseri Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda dü
Hepsiburada üzerinden Remax 9 çekmeceli oyuncak dolabı satın aldığım 4265299574 numaralı siparişimde satıcı hatası neden...iyle tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimizde gelen Hepsijet görevlisi, bu ürünün büyük mobilya grubuna girdiğini, bu nedenle kendilerinin alamayacağını ve H
Hepsiburada üzerinden 4 Haziran tarihinde 14.997 TL tutarla Huawei Nova 12 se model telefonu şirket adına satın aldım. İ...lgili sipariş numaram 476 565 946 7’dir. Ancak ürünün faturası bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa Hepsiburada üzerinden destek t
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 adet Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim ve 1.399 TL ödeme yapt...ım. Siparişi oluştururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ancak ürünüm aynı gün gelmedi, ertesi gün teslim edildi. Daha da kötüsü, teslim edilen paket bana ait
21 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo vq90-85 model 216 cm televizyon satın aldım ve ürün aynı gün elime ul...aştı. 22 Mayıs’ta Onvo servisi kuruluma geldiğinde, kurulum esnasında ekranda üç farklı bölgede leke, üç adet ölü piksel ve televizyonun orta kısmında yukarıdan aşağı doğru uzanan
Hepsiburada üzerinden 4808429510 numaralı siparişle satın aldığım Emsan marka düdüklü tencereyi, aldığımın yaklaşık bir ...hafta sonrasında kullanınca ciddi bir problem fark ettim. Ürünü kullanırken içinden su fışkırdığı için hem güvenlik açısından endişelendim hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullana
Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Excellence Fusion Core 9 parça siyah seti satın almak isterken, sepet ekranında ürün... fiyatının hemen altında hiçbir ön koşul veya yıldız işareti olmaksızın “Peşin fiyatına 9 X 2.609 TL” ibaresi açıkça görünmekteydi. Sepet tutarım da 23.489 TL olduğu için belirtile
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahşap bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra aynı ...ürünün fiyatının yüzde 20 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine iptal ve fiyat farkı için hemen canlı yardıma bağlandım. Canlı destek hattındaki görevli, ürünü iptal et
"Koçtaş iademi gerçekleştirdi sağ olsun ama kolay gelsin kargo sınıfta kaldı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Remax 9 çekmeceli oyuncak dolabı için 4265299574 numaralı siparişimde satıcı hatası ...nedeniyle yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimizde Hepsijet görevlisi bu ürünün büyük mobilya grubuna girdiğini, bu nedenle kendilerinin alamayacağını, Hepsijet XL iç
Hepsiburada üzerinden m52 isimli satıcıdan Fakir vc6538/07 siyah model 3 adet vantilatör siparişi verdim. İlanda ürünler...in 90w olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen tüm vantilatörler 45w olarak teslim edildi. Ayrıca kutulardan birini açtığımda bir vantilatörde pervanenin hiç olmad
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viko marka 6 adet kablolu priz siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 347 ...TL ödedim. Ancak 10.07.2026 tarihinde siparişim “fiyat hatası” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 484 207 856 7’dir. İptal sonrasında aynı ürünleri tekrar
Philips 5000 Series Turkish Coffee Maker model Türk kahvesi makinesini, Hep...siburada üzerinden kullanıcı yorumlarını inceleyerek, özellikle köpüklü kah
Hepsiburada üzerinden oğullarım için iki adet “şişme savaş uçağı deniz oyuncağı” satın aldım. Siparişimde iki adet ürün ...olmasına rağmen sadece bir tanesi gönderildi ve 23 Haziran’da teslim edildi. 25 Haziran’da sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. 25 Haziran’dan beri ne ödediğim ikinci ür
Hepsiburada hesabımdan haberim ve iznim olmadan Premium üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. 08.05, 08.06 ve 08.07 tari...hlerinde her ay 69,90 TL olmak üzere toplam 3 kez Premium üyelik ücreti tahsil edilmiş. Aylar önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak Premium üyeliğimi kullanmadığımı, ipta
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonu 6 Temmuz 2026 tarihinde “Eskiyi Yenile” sistemiyle satın aldım. S...itede bu telefon modeline özel 7.500 TL ekstra takas desteği olduğu açıkça yazıyordu ve ben de eski telefonumu bu ek destekle birlikte toplam 16.400 TL ödeme alacağım şekilde işlem
02.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 407 641 540 2 sipariş numarası ile bir iPhone 17 satın aldım. Ödemenin 68.799... TL’lik kısmını Ziraat Bankası kredi kartımdan, 10.000 TL’lik kısmını ise Garanti Bankası kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi aynı gün, hatta hemen iptal ettim. Garanti Bank
Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile hizmeti ile iPhone 15 Plus 128 GB telefonumu, sıfır Samsung s25 fe model cihazla de...ğiştirdim. Sistem eski telefonuma 37.200 TL değer biçti, almak istediğim cihazın fiyatı ise 35.200 TL idi. Arada kalan 2.000 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken ne kupon ne de naki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
