to read complaints and reviews, or file yours.
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra model telefonu kampanyalı ve indirimli fiyatla 35.974 TL’ye sip...ariş verdim. Ürün üç gün boyunca kargolanmadı ve 14.07.2026 Salı günü 411 206 778 9 numaralı siparişimin herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildiğini, tutarın bankaya ia
Hepsiburada üzerinden 4686231147 numaralı siparişimle aldığım Adidas ayakka...bının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün daha kargodayke
Hepsiburada üzerinden satılan Cybex markalı iki adet bebek arabası adaptörünü 22 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ür...ünleri yalnızca bebek arabamla uyumunu kontrol etmek amacıyla bir kez taktım ve çıkardım, bu işlem sırasında herhangi bir kırık, çatlak, deformasyon ya da işlev kaybı kesinlikle ol
Hepsiburada üzerinden Ahşap Puf Minderli Evvon Kademeli Şezlong Set Gürgen Ağacı 2 kişilik ürününü satın aldım. Ürünü ia...de ettim ve kargo takibinde 3 Temmuz tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi yer alıyor. Buna rağmen 5.499 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. İade sürecinde sistemde
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo satıcısından çocuğum için 4-5 yaş beden kot şort sipariş ettim. Siparişi 7 Temmuz’da ve...rdim, ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak gönderilen ürün 12-13 yaş bedendi. Yani sipariş ettiğim bedenden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu hemen iletip değişim talebin
Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünüm 08.07.2026 tarihinde kargoya verildi ancak uzun süre teslim edilm...edi. Kargonun kaybolduğunu ise bana kendileri bilgi vermedi, defalarca aradıktan sonra öğrendim. Kargo firması paketi kaybettiklerini telefonla bildirip kargoyu arayacaklarını ve g
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz tarihinde kızım için bir bisiklet siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün ha...la elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 203974882’dir. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak he
Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F model 85 inç televizyon satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 402 720 3...39 4’tür. 9 Temmuz’da verdiğim bu sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan 10 Temmuz’da iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi olarak “tedarikçi kaynaklı yanlış
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi’nin verdiği Hepsiburada Premium kredi kartımla notebook almak istedim. Ancak 14 Temmuz’...dan bu yana ödeme ekranında bu karta özel sunulan 9 taksit seçeneği çıkmıyor, sadece daha az taksit seçenekleri görünüyor. Konu ile ilgili Hepsiburada destek birimiyle görüştüğümd
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada’dan Dream X50 Ultra robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 10 saat sonra fiyatın 46.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak kredi kartıma 49.999 TL yerine 48.078 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerini arad
Ürünü ve firmayı kısaca anlatmak istiyorum. Polham marka araç süpürgesini, İnce Garaj Mehmet’in tavsiyesiyle aldım. Bana... bu ürün “şarj göstergesi var” denilerek satıldı, ama bana gelen üründe şarj göstergesi yoktu. Satıcıya durumu söylediğimde “Hemen yenisini alın” dendi, ben de güvendim ve yenisini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame Matrix 10 Ultra robot süpürgeyi geçtiğimiz hafta cuma günü teslim aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra sadece 2–3 gün içinde, kabul edilemeyecek düzeyde kullanım hatalarıyla karşılaştım. Başta tüm fonksiyonları çalışıyor gibi görünse de cihaz kısa süre içind
Hepsiburada üzerinden Philip marka bir hava temizleyici siparişi verdim. Ürünün bedeli 18.000 TL olarak kredi kartımdan ...çekildi, ancak kargo süreci normalin çok üzerinde uzadı ve günlerce siparişin kargoya verilmesini bekledim. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, 433 942 041 8 numaralı sipari
Hepsiburada üzerinden 464 372 709 9 sipariş numarası ile aldığım iki adet kıyafet ürününü iade ettim. Ancak iade sürecin...de ürünleri karıştırdım ve bu nedenle satıcılar, kendilerine yanlış ürün gittiği gerekçesiyle iadelerimi reddetti. Hatanın farkına vardıktan sonra doğru ürünü göndermek için yeni
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 98U95A 98" miniled TV satın aldım. Siparişim ertesi gün Hepsijet ...XL tarafından adresime getirildi. Ancak ürün apartman asansörüne sığmadığı için teslimat ekibi, vinç ile teslim edileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü. Buna güvenerek bekledim,
Hepsiburada üzerinden Palmx ribonlu transfer yazıcı siparişi verdim ancak tarafıma yazıcı yerine CD gönderildi. Bilgisay...arım CD desteklemediği için ürünü kullanamadım ve 15 günlük yasal iade sürem dolmadan iade etmek istedim. Kurumsal firma olduğumuz için öncelikle e-fatura talebi oluşturdum fakat H
Hepsiburada üzerinden Ali Tekno Market satıcısından Kabel Salon Plus Maestro Portatif Sulu Klima satın aldım. Ürün 6 Tem...muz’da teslim edilir edilmez, ebatı beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan tekrar paketine yerleştirdi
Hepsiburada üzerinden aldığım Under Armour terliğimi iade etmek için 4 gün önce iade talebi oluşturdum. Hepsijet’in 3 gü...n önce ürünü almaya gelmesi gerekiyordu; ancak üst üste 2 gün boyunca ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde bana ulaşamadıklarını ve iade talebinden vazgeçtiğimi belirte
Hepsiburada üzerinden H**** Ş**** isimli satıcıdan 11.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Wi-Fi SM-X110 4GB 64GB 8.7..." Tablet Graphite ürününü satın aldım. Satıcı 13.07.2026 tarihinde ürünü kargoya vereceğini yazmasına rağmen herhangi bir kargo işlemi gerçekleştirmedi. Ben de bunun üzerine satıc
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 461 657 804 2 olan Gutsy Plastik Cırt Kelepçe 30 cm X 4.8 mm (100 Adet) Kablo Bağ...ı - Beyaz Kablo Klipsi (Ty-Rap Thomas & Betts) (Made In u. S. A.) adlı ürünü satın aldım. 5 Temmuz’dan bu yana ürünü bekliyorum ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde s
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından verdiğim 413 988 486 5 numaralı siparişimde mavi saten fular satın aldım. Anc...ak bugün teslim edilen üründe tarafıma mavi saten fular yerine bordo bir fular gönderildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Bu fuları özellikle çarşamba günü için, önemli ve özel
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Viewsonic VX2728J model monitörümü iade ettim, ürün garanti kapsamında olmasına rağm...en ücret iadem halen yapılmadı. Yaklaşık 11 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy
13.07.2026 tarihinde kendisini Hepsiburada çalışanı olarak tanıtan bir kişi... tarafından WhatsApp üzerinden arandım. Görüşme sırasında bana, Hepsiburada
Epateknoloji isimli satıcıdan Samsung 18000 BTU inverter split klimadan iki adet satın aldım. Siparişte iç ve dış ünitel...erle birlikte ayaklar, borular ve montaj için gerekli diğer kutuların da gönderileceği belirtilmesine rağmen teslimat sırasında sadece iç ve dış üniteler geldi, başka hiçbir parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
