Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.761 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.720 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.761 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı!

profile
Aysel
14 Aralık 2025 19:23
154
hepsiburada-iade-surecinde-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Doğrulama SMS'i Gelmiyor, Siparişlerimi Tamamlayamıyorum

profile
Abdullah
14 Aralık 2025 18:49
960
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılmaya Devam Ediyor

profile
Alpay
14 Aralık 2025 18:17
157

Hepsiburada’da Fiyat Yanıltması: İlanda Görülen Fiyat Satın Alma Ekranında Değişiyor

profile
Ali
14 Aralık 2025 17:55
99
hepsiburadada-fiyat-yaniltmasi-ilanda-gorulen-fiyat-satin-alma-ekraninda-degisiyor-2.jpg
hepsiburadada-fiyat-yaniltmasi-ilanda-gorulen-fiyat-satin-alma-ekraninda-degisiyor-1.jpg

Onayım Olmadan Yenilenen Hepsiburada Premium Üyeliği Ve İzinsiz Kart Çekimi

profile
Engin
14 Aralık 2025 17:23
771

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Satıcının Yaptığı Saygısızlık!

profile
Asuman
14 Aralık 2025 15:37
240
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurtlu Fındık Sonrası İade Bekleyişi Ve Hepsiburada Müşteri İlgisizliği

profile
Ali
14 Aralık 2025 15:13
150
Kurtlu Fındık Sonrası İade Bekleyişi Ve Hepsiburada Müşteri İlgisizliği

Hepsiburada Fursimo Ürünü Bir Türlü Gönderemedi

profile
Meryem
14 Aralık 2025 15:04
137

Hepsiburada'nın Kitap Kuponu Şartları Sağlanmasına Rağmen Kullanılamıyor

profile
Arif
14 Aralık 2025 14:15
387
hepsiburadanin-kitap-kuponu-sartlari-saglanmasina-ragmen-kullanilamiyor-1.jpg

Acil Siparişime Geç Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yusuf
14 Aralık 2025 13:36
162
acil-siparisime-gec-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
5
Tanıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tanıl
14 Aralık 2025 13:35
93

"."

Tanıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Burhan
14 Aralık 2025 13:20
122
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Philips Avent Emzikte Baskı Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Rabia
14 Aralık 2025 13:05
142
Philips Avent Emzikte Baskı Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Kazancım Hesabıma Yatırılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sadiye
14 Aralık 2025 12:11
255
kazancim-hesabima-yatirilmadi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
kazancim-hesabima-yatirilmadi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
kazancim-hesabima-yatirilmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Ömür Boyu Garantili RAM Arızası Ve Destek Sorunu

profile
Muhammed
14 Aralık 2025 10:30
200
Ömür Boyu Garantili RAM Arızası Ve Destek Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Lastiğim İçin Çözüm Bulamıyorum, Destek Alamadım

profile
Mehmet
14 Aralık 2025 09:36
91
eksik-teslim-edilen-lastigim-icin-cozum-bulamiyorum-destek-alamadim-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Philips Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

profile
Burak
14 Aralık 2025 01:06
163
5
Loft sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Talebim Dikkate Alınmadı, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Loft
14 Aralık 2025 00:59
210

"Sorun giderildi. İlginize teşekkür ederim. Umarım sizlerle bu anlamda bir daha sorun yaşamayız. İyi çalışmalar dilerim."

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Para İadem Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hüseyin
14 Aralık 2025 00:52
231
siparisim-ne-gonderiliyor-ne-de-iptal-ediliyor-para-iadem-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Yıldıray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yıldıray
14 Aralık 2025 00:52
42

"Teşekkürler"

Yıldıray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.