to read complaints and reviews, or file yours.
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderd...im. Servis incelemesi sonucunda ürün için “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” düzenlendi ve bu formu e-posta yoluyla Hepsiburada’ya ilettim. Sipariş numaram 4379579073 olup, yaklaşık ik
17.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar4060 - ar4061 Olympia Elektrikli Süpürge Hepa Filtre ve Hava Giriş Fi...ltresi satın almak isterken Premium üyelik sebebiyle kargonun ücretsiz olacağını gördüğüm için Premium'a geçtim. Çok düşük bir tutar karşılığında Premium üyeliği onayladım ve ilk a
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz’da cncq2t518eg model Candy buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 7 Temm...uz’da kargoya verileceği ve en geç 15 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen satıcı Candy Türkiye ürünü ancak 13 Temmuz akşamı Horo
Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından “lavabo bataryası asansörlü yeni sistem beyaz spiralli ve fısk...iyeli” ürününü 06.07.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 09.07.2026’da teslim edildi. Ürünü sadece beğenmediğim için, teslim aldıktan hemen sonra hiç kullanmadan iade talebi oluştu
Hepsiburada üzerinden Bayram Çırak adlı satıcıdan bir adet Voit Scooter satın aldım. 409 973 222 7 numaralı siparişime a...it ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ben de ürünü yeniden satıcıya gönderdim, satıcı ürünü teslim aldı, buna rağmen ne para iadem yapıldı ne d
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve her seferinde ürünler Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsi...jet ile gönderiliyor. Ne zaman Hepsijet ile bir teslimat olsa sorun yaşamaktan gerçekten bıktım. Siparişleri bazen iş yerime, bazen eve veriyorum. İş yeri dükkan olduğu için açılı
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4842376412 numaralı bu ...siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre boyunca her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, en son ise ürünün olmadığ
"Daha kolay yöntemlerle firmalara hatalarını kabul ettirmelisiniz. 6 aydır uğraşıyorum ve siz paranızı nasıl koruyorsanız bende bu süreçte paramın alım gücünü yitirdiğin farkındayım. Yinede teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığında ezik, hasarlı ve çalışmayan bir şeki...ldeydi, bu nedenle değişim talebi oluşturdum. Hepsijet Kargo’nun ürünü adresimden alması gerektiği söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen Adıyaman’daki Hepsijet Kargo ürünü a
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi KCC-4325W marka model bir halı ve koltuk yık...ama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 410 022 053 0, Aras Kargo takip numaram ise 6464 0036 0903 4’tür. 13.07.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj ald
Hepsiburada üzerinden Ylb Store adlı satıcıdan Dyson v8 Total Clean kablosuz dikey süpürgeyi 16.899 TL’ye satın aldım. S...iparişi verdikten birkaç saat sonra ürünün fiyatı 29.999 TL’ye yükseldi. Ürün kargoya verildi, burada bir sorun yoktu; ancak teslimat aşamasında ciddi bir problemle karşılaştım. 1
Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
"Hepsiburada çok güzel ilgilendi. Bir gün içerisinde mağduriyetim giderilerek kullandığım kuponlar tarafıma tekrar tanımlandı. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi, yardımcı oldular. Hepsijet en çok hizmetini beğendiğim kargo firmasıydı. Sürekli SMS atıp bilgilendirme yapan, en hızlı teslimatı sağlayan bir kargo firmasıydı benim için. İlk defa böyle bir sorun yaşadığım için şaşkındım. Neyse ki hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gön...derilen, 62754954617190, 62754954686376 ve 62754955463930 takip numaralı, 4
Ben geçen hafta Türkiye’de dedim, Aydın’daydım. 7 Temmuz 2026’da Fenerbahçe forması aldım. Görme engelli olduğum için bü...yük beden seçtim, maalesef çocuk beden geldi bana. Hepsiburada’dan aldım. Hepsiburada’yla kontağı geçtim; onlar bana dedi ki, kurye gelip ürünümü götürülmesi lazım ki parayı Ag’e h
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Asus TUF Gaming X870-Plus Wi‑Fi AMD X870 A‑M‑5 DDR5 8000 HDMI 2x USB...4 4x M.2 USB3.2 Wi‑Fi 7 + BT Aura RGB 2.5 Gbit ATX anakartı 17.908 TL indirimli fiyatla sipariş etmiştim. 16 Temmuz 2026 saat 13:57’de hiçbir bilgilendirme maili dahi gönderilmeden
Lavazza marka Espresso çekirdek kahveyi Hepsiburada üzerinden 22 Haziran Pazartesi günü 2 adet, toplam 1 kg olacak şekil...de yaklaşık 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürün o tarihten bu yana kapalı ve kullanılmamış halde duruyordu. Bugün paketi ilk kez açıp kahveyi kahve makineme koyarken, kahvenin içi
Hepsiburada’da eşimin hesabı üzerinden Selam150 indirim kodunu kullanarak Dikkat Atölyesi Yayınlarından kızım için 4 ayr...ı etkinlik kitabı seçtim. Ödeme ekranına kadar kupon aktif göründü, tüm adımları tamamladıktan ve ödeme işlemi bittiğinde ise “kupon bu ürünlerde geçerli değil” uyarısıyla karşılaş
Hepsiburada üzerinden Sunny marka bir televizyon satın aldım. Siparişi 8 Temmuz tarihinde verdim ve “2 günde kapında” ib...aresiyle hızlı teslimat vaadiyle aldığım ürünüm, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünün 9 Temmuz’da kargoya verildiği ve Horoz Lojistik
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak “Tema Prima Taharet Musluğu 2 Adet Krom Renkli Şık Tasarım ve 5 Yıl Garanti i...le Dayanıklı” ürününü satın almak istedim. Arama sonuçlarında Premium fiyatı yaklaşık 502 TL olarak görünüyor olmasına rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 602 TL’ye yükseliyor ve
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde Kaira DTXR35a 12.000 BTU/h A++ Wi-Fi inverter klimayı satın aldım. 15 Tem...muz 2026 tarihinde ise aynı ürünün çok kısa bir süre içinde 2.000 TL daha düşük fiyatla tekrar satışa sunulduğunu Hepsiburada uygulamasından gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra böyl
16.07.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında Hepsiburada’dan gelen “bugüne özel Premium üye olursanız 25 TL Hepsi... Para” içerikli SMS’e istinaden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Bu kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 25 TL Hepsi Para hiç yüklenmedi. Bunun üzerine aynı g
Hepsiburada üzerinden Aktarmobile adlı satıcıdan Macbook için Pro 13 m2 2022 a2686 modeline uygun bir Macbook kılıfı sip...ariş ettim. Ürün elime hatalı ve kırık şekilde ulaştığı için 20 Haziran Cuma günü iade ettim, ürünü kesinlikle istemediğimi ve yalnızca ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tari...hinde aldım ve düzenli olarak kullandım. Daha 4 ay bile dolmadan ayakkabının her iki tekinde de aynı yerden, file kısımlarında açılmalar meydana geldi. 29.06.2026 tarihinde Hepsib
Hepsiburada üzerinden Brother Toys satıcısından “Brother Toys Uzaktan Kumandalı Bilek Kontrollü 8 Tekerli Akrobat Wall-E... Benzeri Oyuncak Robot Köpek Araba 25 cm” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp inceledim, çocuklara uygun olmadığı kanaatine vardığım için ürünü kutusund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
