to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Amorman İade Şikayeti
25’inde Hepsiburada üzerinden Amorman firmasından “kalpli anne kız” model bir t-shirt sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak göğüs kısmında yırtık vardı ve ayrıca beklediğimden çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürünün kullanılmış olduğu iddia edildi. Aynı ürünün daha küçük bedenini de yeniden sipariş etmek zorunda kaldım çünkü çocuğumun ödevi için acil ihtiyacımız vardı.
İade talebimle ilgili olarak hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum fakat kesinlikle yardımcı olunmadı. 399 TL ödediğim, defolu ve büyük gelen ürünü kullanmadığım halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 459 363 407 0
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 657962934 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
