Kullanılmış Ve Sahte Dyson Airwrap Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Deluxe teknoloji adlı satıcıdan Dyson Airwrap ıd modeli sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden farklı olarak Dyson Airwrap Complete Long çıktı. Ürünün kutusunda da Dyson Airwrap Complete Long yazıyordu. Ürünü bugün teslim aldım ve hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaram: 4218836543. 19.999 TL ödeme yaptım. Fatura bana ulaşmadı ve ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi. Ürünün ambalajında bir sorun yoktu fakat gelen ürün, sipariş ettiğimden farklıydı. Satıcının Mardin’den gönderim yaptığı ve ürünün orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu. Ayrıca, satıcı hala aynı şekilde satış yapmaya devam ediyor ve ürünün modelini bilmeyen kişiler kolaylıkla yanıltılabilir.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu ilk deneyimim.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum ve diğer insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim.


Hepsiburada üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Airwrap Complete ürününü sadece üç kez kullandıktan sonra ürün arızalandı. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak faturadaki seri numarası ile ürünün üzerindeki seri numarasının birbiri...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akyüz Teknoloji adlı mağazadan Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ürünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden farklı olduğunu, ürünün ve kutunun herhan...
Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Akyüz Teknoloji adlı firmanın e-ticaret mağazasından Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ürünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünüm bugün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden f...
Yorumlar