to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Silecek Gönderildi, Hızlı İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ototechparca adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Goodyear marka silecek siparişi verdim. Aracıma uygun ölçüde silecek beklerken, gönderilen ürün sipariş verdiğimle tamamen farklı ve aracım için büyük, uyumsuz bir silecek takımı olarak elime ulaştı.
13 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş sonrası, Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Bu sipariş için 336 TL ödeme yaptım ve yanlış, aracıma uygun olmayan ürün gönderilmesine rağmen ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını bekliyorum.
Şu anda tek talebim, gönderilen yanlış ürünün iadesinin hızlıca tamamlanması ve ödediğim 336 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Barış Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-487552271389888 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
