Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçülerde Gönderilen Kitaplık İçin Satıcı İade Ve Değişim Reddetti

Yanlış Ölçülerde Gönderilen Kitaplık İçin Satıcı İade Ve Değişim Reddetti
Yanlış Ölçülerde Gönderilen Kitaplık İçin Satıcı İade Ve Değişim Reddetti
Yanlış Ölçülerde Gönderilen Kitaplık İçin Satıcı İade Ve Değişim Reddetti
profile
23 Nisan 21:32
406

Hepsiburada üzerinden Enda Home satıcısından 25 Mart tarihinde “Enda Home Oras 6 Raflı 2 Kapaklı Klasik Kitaplık - Mat Beyaz (Dolap) ” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 Nisan’da kurulum için kutuyu açtığımda, parçaların ölçülerinin ilanda belirtilenle ve olması gerekenle uyuşmadığını, farklı ölçülerde parçalar gönderildiğini fark ettim.

Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, önce hatayı telafi edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra 14 günlük süreyi bahane ederek artık iade veya değişimi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Teslimat numaram 426 650 258 3 olup, ürün için 4.409 TL ödeme yaptım.

Yanlış ve farklı ölçülerde ürün gönderilmiş olmasına rağmen, satıcının sorumluluk almaması ve süre gerekçesiyle çözüm sunmaması mağduriyet yaratmaktadır. Doğru ölçülerde, ilandakiyle birebir uyumlu ürünün en kısa sürede tarafıma tekrar ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-olculerde-gonderilen-kitaplik-icin-satici-iade-ve-degisim-reddetti-1.jpg
23 Nisan 21:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
25 Nisan 15:54

Müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ama maalesef olumsuz geri dönüş yapıp işlemimi kapattılar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ölçüde Masa Örtüsü Gönderdi, Çözüm Talep Ediyorum

profile
27 Aralık 2025 05:15
269
Hepsiburada Yanlış Ölçüde Masa Örtüsü Gönderdi, Çözüm Talep Ediyorum
Hepsiburada Yanlış Ölçüde Masa Örtüsü Gönderdi, Çözüm Talep Ediyorum
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

profile
24 Şubat 2025 18:03
760
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Bölge Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve 4.000 TL Fazla Ödeme

profile
12 Mart 18:57
193
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri