to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla 6’lı kamera seti siparişi verdim. Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim ve bu sırada ücret kredi kartımdan çekildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun yine de bana gönderileceği, ürünü kargoda iade etmem gerektiği ve ardından 2 ile 10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ayrıca talep oluşturulduğu ve bu talep sürecinin de 3 gün sürebileceği belirtildi. Yanlış ürün aldığım için anında iptal etmek istememe rağmen, bu kadar uzun ve uğraştırıcı bir prosedüre zorlanmamdan dolayı mağdur oldum.
Sipariş numaram 4111305265’tir. Yanlış ürünü aldığımı hemen fark ettiğim için, siparişin anında iptal edilmesini ve para iademin bekletilmeden, kargo sürecine gerek kalmadan kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 00.05’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Grundig 65gju7505 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV’yi 20.289 TL tutarla, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü babama hediye olarak almak istemiştim. Sipariş numaram 488 081 574 8’dir. Sipariş...
Hepsiburada.com üzerinden Çanakkale merkezli Sneaker Shose World mağazasından 25 ve 27 Ağustos tarihlerinde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 4610688969 ve 4646807084). 38,5 numara ayakkabı siparişi vermeme rağmen ilkinde 38 numara, ikincisinde ise 40 numara gönderildi. Her iki ürünü de...
Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından İntex Explorer 200 marka şişme bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra botta delik olduğunu fark ettim. Öncelikle satıcı ile iletişime geçip durumu video ile anlattım, ancak bana sadece yama yapmamı önerdiler. Ardından Hepsiburada mü...
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı ...
30 Aralık 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden “Tarçın Pet” adlı satıcıdan nd tavuklu narlı kısır kedi maması 10 kg (iki adet 5 kg paket) sipariş ett...
Yorumlar