Hepsiburada para iadesi yapmıyor

Hepsiburada üzerinden resmi Hepsiburada satıcısından Throne Raito reflex Gaming Mouse satın aldım. Ürünü 10 Haziran 2025...’te aldım ve 15 Haziran 2025’te teslim edildi. Mouse bir süre sonra bozulduğu için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve 19 Eylül 2026 tarihinde ürünü kargo ile teknik servise gönder...

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor – 26 Ekim’de Satıcıya Ulaşan Ürün Hâlâ Beklemede. Hepsiburada üzerinden hızlıteknoloji ...satıcısından aldığım Fury Full HD 10 Kameralı güvenlik kamera seti (Sipariş No: 4061410629, Tutar: 10.468,29 TL) görüntü vermediği için orijinal kutusu açılmadan, eksiksiz ve kulla...

28.10.2026 tarihinde saat 11.07’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Cmc Tools araç kompresörü sipariş etmek istedim. Öde...mem VakıfBank bankamatik kartımdan sanal pos e-ticaret işlemi olarak 2.834,66 TL tutarında çekildi, ancak işlem sonrasında siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H...

Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled...

Hepsiburada üzerinden Seaglow adlı satıcıdan Philips Lumea brı951/03 model ürünü 12.734 TL ödeyerek satın aldım. Ürün za...manında teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış ve ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Cihaz pembe renkteydi ve üzerinde belirgin çizikler, aşınmalar ve deformeler o...

Honeywall Cosmo adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Head & Shoulders 2in1 Cooling Itch Relief 400 ml şampuan satın aldı...m. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını güçlü şekilde düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün ambalajı üzerindeki etiket ve baskı det...

Hepsiburada üzerinden araç içi kamera satın aldım ancak ürün daha elime ulaştığı ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıy...or. Kameraya dört farklı marka hafıza kartı takmama rağmen her seferinde depolama hatası veriyor ve kayıt yapmıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, bana yenisini gönderdikleri...

9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka çift gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Satın alırken ürünl...e birlikte, ayrıca 3 yıl ek sigorta da yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz arıza verince Bosch yetkili servisini aradım. Yetkili servis, inceledikleri ür...

Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te 1 adet King kcm 333 Sonat Çay makinesi satı...n aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem onaylandı. Firma para iadesin...

Hepsiburada üzerinden Philips 9900 numaralı epilasyon cihazı olarak gördüğüm ürünü satın aldım, ürünüm 15 Ekim 2026 tari...hinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün Philips marka olmadığını, hatta üzerinde herhangi bir marka ibaresi bile bulunmadığını gördüm. İlanda özellikle Philips 9...

Hepsiburada üzerinden Hot Wheels Ultimate Garaj hkx48 adlı ürünü 6.999,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12... Ekim tarihinde iadenin Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor, satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleme/değerl...

Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Vicco Jessy çocuk outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elimize geçtikten yakl...aşık 4 gün sonra dış yüzeyinde soyulmalar ve aşınmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Vicco markasına ulaşt...

Hepsiburada üzerinden Mobyat Yatak satıcısından 8.549,10 TL bedelle aldığım Mobyat Ultra Full Ortopedik pedli yatak ürün...ünü 7 Ekim Çarşamba günü iade etmek üzere Aras Kargo’ya adresten alım şeklinde teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Hepsiburada tarafında iade sürecim ilerlemedi v...

Hepsiburada’dan 4706290527 numaralı siparişim kapsamında aldığım, 627552489...62503 kargo takip numaralı ayakkabı aksesuarı ürünüm tarafıma hiç teslim ed...

Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV’yi 30.01.2026 tarihinde 22.111,25 TL ödeyerek, Zeynep Çeyiz... isimli satıcıdan satın aldık. Televizyonu kullanan kişi yaşlı olduğu için paneldeki yanığı başta fark edememiş. Sorun fark edilince ürünü iade etmek istedik ancak 6 ay geçtiği ger...

26 Eylül tarihli 472 460 707 3 numaralı Hepsiburada siparişimde yer alan davlumbaz filtre seti tarafıma teslim edilmedi.... 29 Eylül’de eksik ürün teslim aldığımı fark edince sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün için toplam 2 kez talep oluşturmama rağmen satıcı hgnm E‑Trading tara...

30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanmaya alındı v...e 5 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıdı. Ancak aradan 12 gün geçtikten sonra, 12.10.2026 tarihinde beni arayıp özür dileyerek ürünün kargoda kaybolduğunu, bu yüzden d...

Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından anneme hediye olarak Kütahya Porsel...en Bone Luz Form 52 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişimi...

Hepsiburada’dan satın aldığım 512 GB kapasiteli Honor 400 Pro telefonumu 25 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle KVK servis...e verdim. Servis incelemesi sonucunda cihaz için değişim onayı verildi ve bu durumu servis raporu ile belgelendirdim. 5 Ekim Pazartesi günü KVK’dan aldığım bu raporla Hepsiburada’...

27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Telefon kulübesi” isimli satıcıdan bir adet batarya ve bir adet hoparlör ...siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca bataryanın çıktığını, hoparlörün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün gönderimi içi...

Hepsiburada üzerinden 4745558811 numaralı siparişim ile Molfix 3 numara bebek bezi satın aldım. Ürün için “yarın kapında...” seçeneğiyle 10 Ekim tarihinde sipariş verdim. Sabah saatlerinde kargomun teslim edileceğine dair Hepsijet’ten SMS geldi, ancak sadece birkaç dakika sonra hiçbir şekilde adresime ...