Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vergi İadesi İçin Fatura Hatası Mağduriyeti

15 Kasım 22:06
129

Hepsiburada üzerinden 4521876426 numaralı siparişimle Lenovo Ideapad Slim 3 model ürünü satın aldım ve ürünümü Çanakkale/Biga adresinde teslim aldım. Ürünün basılı faturası gönderildi, ancak fatura numarasını biz.gsb.gov.tr adresine girdiğimde sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle öğrenci vergi indirimi hakkımı kullanamıyor ve vergi iadesi alamıyorum.

Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve henüz Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Vergi iadesini alabilmem için faturadaki bilgilerin doğruluğunun kontrol edilmesini, eksik veya hatalı bilgi varsa düzeltilmesini, eğer sorun sistemsel ise bu hatanın giderilmesini ve vergi iadesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ödemeyi 9.499 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

15 Kasım 22:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
18 Kasım 09:24

Merhaba Candan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 155708021 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Vergi İndiriminden Yararlanamıyorum

08 Ekim 23:37
439
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Bilgisayar İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Eylül 10:48
197
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Eylül 12:50
339
satin-aldigim-urunun-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
29 Kasım 2023 16:01
1.510
Hepsiburada'nın Hatalı Faturayı Düzeltme Konusunda İşlem Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri