to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda “hesabınıza geçici kısıtlama uygulanmıştır” ...uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyor, alışveriş yapamıyorum. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu platformu bir anda kullanamaz
"Teşekkürler"
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Echoshop satıcısından “Canva Sınırsız Eğitim Seti Pro” adlı ürünü 24 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün dijital teslimat şeklinde olması gerekirken, aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Firmaya ulaşarak durumu bildirdim, benden telefon numaramı istediler ve
Hepsiburada platformunda telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu ilk... kez yaşadım ve birkaç kez tekrarladı. Numaram kullanılarak bana farklı siparişlerle ilgili bildirimler gelmeye başladı. Özellikle 62753868395642 teslimat numaralı siparişle ilgili
Merhaba Hepsiburada ile ilgili sürecim ikinci kez aleyhime işledi. Daha önce de ürünü teslimat noktasından teslim alamad...ım ve ödemesini yaptığım bir ürün bu. Bu ikinci mağduriyetim. Bıçak seti aldım Premium üyeyim indirim hakkımı kullandım ayrıca. Ürün teslimat noktasına ulaşmış görünüyor ancak şifr
Hepsiburada sitesi 2 kez alışveriş yaparken teslimat süresi uzun olduğunu fark ettim sipariş kargoya verilmeden iptal et...tim. Yani kurumun hiçbir zararı yok fakat hesabımı bloke etmiş Ref001 hatası alıyorum, müşteri hizmetleri kayıt oluşturdum sorun çözüldü bilgisine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada'da hesabıma ait telefon numarasını başka bir hesaba girdiğimde ...eski hesabımla bağlantım tamamen koptu. Önceki hesabıma sadece telefon numa
"Hızlı ve adil çözüm yapıldı ilgi ve alakaları için teşekkürler"
26 Ağustos'ta aldığımız ürün 31 Ağustos'ta kapıya geliyor ve evde bulunmadı...ğı için teslimat yapılmadı. Ücret iadesi yapılacaktır diye mesaj geldi. O g
Hepsiburada Premium hesap üyeliği, hiçbir ek getirisi yok. Düşük meblağ bile olsa kaç milyon nüfusun olduğu ülkede düşün...ürsek gayet iyi bir yanıltmaca. Satıcıdan veya firmadan kaynaklı bilmiyorum Hepsiburada randevulu teslimat şu bu avantajlar özellikler diyerek kendi tanıtımlarına kanıp üye oldum.
Hepsiburada Premium kullanırken biriken puanlarımla ürün aldım. Aldıktan sonra adresimi değiştirmek istedim. Firmaya yaz...dım. Hepsiburada'ya iletin dediler. Müşteri hizmetlerini aradım Hepsijet ile kargolanacağı için adres değişebileceğini söylediler. Yeni adresi ilettim. Kargo dağıtıma çıktı. Kontro
29.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com'dan 2999 TL'ye Pafu Chatto İkili Koltuk - Gri ile bir kitap ekleyerek 3041 TL'lik b...ir sepet oluşturdum. Ödeme ekranına geçtim ve erteleme seçeneğinden yararlanmak için Şubatta öde seçeneğini seçtim. Teslimat adresimi iş yeri olarak güncelledikten sonra "bir hata
"Sorun temelde benden kaynaklı idi telefon numaramı bir yere doğru bir yere yanlış yazmışım. Ama bir değil iki yerde numaramızın olabileceğini tahmin edemedim. Üyelik bilgilerimdeki numara doğru idi. Diğer kargo bilgileri kısmındaki numaramı ben yanlış girmişim. Sağ olsun düzeltti. Teşekkürler..."
Kısa keseceğim telefon numaramın son 2 hanesi 38 dir benim. Hepsiburada'da ...bilgilerim kısmında da 38 görülüyor bir sıkıntı yok yani. Ama ne zaman sipa
Hepsiburada'dan Prime üye olarak ertesi gün sabah 9 da teslim seçeneğini seçerek alışveriş yaptım. Satıcı Hepsiburada'nı...n kendisi zaten. Ama siparişim daha onaylandı aşamasında görünüyor, kargoya verilmemiş bile. Madem böyle bir hizmetiniz yok, neden yalan beyanda bulunuyorsunuz sitenizde. Bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
