to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Telefon Numaram Başka Hesaplarda İzinsiz Kullanılıyor!
Hepsiburada platformunda telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu ilk kez yaşadım ve birkaç kez tekrarladı. Numaram kullanılarak bana farklı siparişlerle ilgili bildirimler gelmeye başladı. Özellikle 62753868395642 teslimat numaralı siparişle ilgili bana bilgi ulaştı.
Bu durumun güvenliğimi tehdit ettiğini düşünüyorum ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Hepsiburada’dan, telefon numaramın başka hesaplarda kullanılmamasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 904925965 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
