to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Özgür İletişim Ankara” isimli mağazadan bir adet hafıza kartı satın aldım. Ü...rünle ilgili yaşadığım sorunlar üzerine ürünü önce arızalı olduğunu düşünerek iade ettim. Ancak satıcı, kendilerine gönderdiğim ürünün bana gönderdikleri ürün olmadığını, ürünün sa
Hepsiburada üzerinden 402 533 631 5 numaralı siparişimle BMW Uyumlu l08 CarPlay Android Multimedya Cihazı (8 GB RAM, 128... GB hafıza) satın aldım. Yaklaşık 14 bin lira ödediğim bu ürün bana Hepsijet ile geldi ancak paketi açtığımda, aldığım ürün yerine yaklaşık 400 TL değerinde Unvec Smart Tag gönderi
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çanta kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iademin ...kabul edildiği tarafıma bildirildi. 999,99 TL’lik geri ödemenin 52,00 TL’lik kısmının Hepsipay hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tu
"Ücret iadesi yapıldı. Yaşanan sorunun hemen çözülüp tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.🙏"
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 478 174 661 2’dir. Siparişi v...erdikten sonra da ürün saatlerce aynı fiyatla satışta kalmaya devam etti. Buna rağmen daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği b
Hepsiburada üzerinden Aviada Store’dan 22 Mart tarihinde Premium seri, daha pahalı olan bir çanta sipariş ettim. Ancak b...ugün elime ulaşan kargo içinden Premium seri yerine daha uygun fiyatlı ve farklı bir çanta çıktı. Sipariş numaram 470 358 829 0’dır. Durumu iletmek için mağaza ile iletişime geçti
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip n...umaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü
"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Attlas athz 150 mm havalı orbital zımpara makinesi si...parişi verdim ancak tarafıma bugün Eco z 175 elektrikli zımpara makinesi gö
Kasım ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Tums New siyah baskılı deri kadın bot ...postal ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra botun üzerindeki demir aksesuarlar düştü ve ben de ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak inceleme süreci ço
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 22 Mart tarihinde verdiğim “Şahin Metal Şahin Eski Tip Sandık Kilidi Çeyiz Sand...ığı Kilidi 4 No 1 Adet” ürünü, Hepsijet kargo firmasının hataları nedeniyle 2 gündür tarafıma teslim edilememiş, yaşadığım süreç basit bir gecikmenin ötesine geçerek ciddi bir mağd
Hepsiburada üzerinden 13 Mart Cuma günü Logitech g435 model oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullandığımda kulaklığın... ergonomik olarak kafama uymadığını ve başıma ciddi baskı yaptığını fark ettim. Kafa yapımla uyumsuzluğu nedeniyle ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade etm
Hepsiburada üzerinden 456 350 005 6 numaralı siparişimle satın aldığım Teno Kağıt dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ü...rün paketinin yırtık şekilde olduğunu gördüm. Hijyen ürünü olan bir ürünün bu durumda gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilebilir değil. Şu an lohusa olduğum için
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığı 18 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresim...e teslim aldım. Ertesi gün, 19 Mart 2026 tarihinde ise yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, 405 224 769 3 numaralı siparişe ilişkin iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca tekn
Ankara Öveçler bölgesine Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden mobilya satın aldım. Ürün toplam 6 p...aket halinde gönderildi ve bu paketler 3 ayrı şubeye dağılmış durumdaydı. Paketleri teslim almadan önce şubelere tek tek giderek yerinde inceledim ve paketlerin bariz şekilde hasar
"Bir buçuk ay dır sürekli Hepsiburada daki müşteri temsilcileri ile iletişimde olmama rağmen çözülmeyen sorunum, bu mecraya yazdığım gün hemen sonuca ulaştı, çalışanlarınızı takip edin. Şikayet var iyi ki var."
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel... paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranlar Ev Aletleri satıcısından 20.349 TL bedelle Fissler Vitavit Premium... 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 16 Mart’ta kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Hem Hepsiburada hem de DHL sistem
09 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 7a Yapı Market satıcısından S-Link Swapp sl-03 16a Akım Korumalı Akıllı Pr...iz ürününü satın aldım (Sipariş No: 474 965 488 9). Ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmamaktadır. Sürekli bağlantı koparmakta, kendi kendine reset atmakta ve tekrar tekrar kuru
Hepsiburada’dan 17 Mart tarihinde sipariş verdiğim Philips mg9532/15 tıraş makinesi 18 Mart’ta elime ulaştıktan sonra, ü...rünü hiç açmadan ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü 19 Mart’ta kargoya verdim ve 23 Mart’ta Hepsiburada’ya teslim edildi. Sipariş numaram 4421150391’dir. İade talebim hi
03 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Bosch KDN76XWE1N model buzdolabı siparişi verdim, ürünüm 04 Mart’ta sorunsuz şekilde te...slim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün ödemesini 6 taksit olarak yaptım. Buna rağmen sistemlerinde ürün tedarikte yok görünmüş ve yaklaşık bir hafta sonra farklı bir tedarikçiye y
Dey Elektronik’ten aldığım Kingston 1TB nv3 m. 2 2280 nvme SSD (PCle 4.0 Gen 4X4, SNV3S-1000G) ürünü çalışmıyor. Ürün ar...ızalı çıktığı için değişim talep etmek istedim ancak yaklaşık 5 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hepsiburada üzerinde görünen telefon numarası üzerinden arama yaptığımd
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Addison HDD-136 2.5 HDD ürünü için renk tercihi yaparken, aynı ürünün kırmızı... renginin 172,00 TL, siyah renginin ise 7.668,00 TL olarak listelendiğini gördüm. Aynı ürün için sadece renk farkından dolayı bu kadar fahiş bir fiyat farkı olmasını kabul edilebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
