Hepsiburada Teslimat sözleşmesi

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekoratif panel siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verilmesi için geçen sürenin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün sonunda Aras Kargo’nun teslim şubesine ulaştı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adresime...

22.05.2025 tarihinde 6 taksit ile klima aldım. Hepsiburada ise gönderilen ürünün takibini yapamamış olacak ki ürün gönderilemediği için ücreti tarafıma iade etti. Fakat ben ürünü teslim almıştım. Kendilerine mağdur olmamaları için bu durumu bildirdiğimde ise bana ödeme linki göndereceklerini ya da ı...

Hepsiburada'dan 406 391 181 4 sipariş no ile telefon sipariş verdim. Daha sonra hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. Ayrıntısına baktığımda ise fiyat hatası gerekçesi ile iptal edildiğini gördüm. Satıcı olarak Hepsiburada'yı tercih etmemize rağmen güvenimiz sarsıldı. Siparişimin sözleşme...

Kampanyalı olarak almış olduğum sipariş, hatalı fiyat tanımlaması sebebiyle iptal edildi. 18.04.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 38.250 TL'den kampanyalı fiyatla 14.999 TL'ye Roborock Q Revo S Akıllı Robot Süpürge - Beyaz (1 adet) satın aldım ve banka ödemesi yaptım. Mesafeli satış sözleşmesind...

Hepsiburada üzerinden Buzdolabı aldım. Teslimat günü evde anne babam vardı Lojistik firması yalan yanlış beyanatlarla buzdolabının yukarı çıkmasının imkansız olduğunu asla çıkamayacağını merdiven boşluklarının çok dar olduğunu söyleyip yaşlı insanları bir şekilde ikna etmişler. Apartman geniş ben bi...

Hepsiburada üzerinden 29.12.2024 tarihinde %40 indirimli olarak satışa sunulan Schafer marka kahvaltı takımı ve bıçak setini ödeme yaparak almış olmama rağmen, ürünler hatalı fiyat gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Satış sözleşmesinde hatalı fiyat gerekçesiyle, satıcının tek taraflı ...

20 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel yetkili satıcı Beşiktaş şubesi aracılığıyla Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Borusan Lojistik firması ürünü belirtilen adrese getirmedi. Ürünü satın aldığımız Vestel satıcısının sözleşmesi yokmuş. Ürünü almamız için bizi ayaklarına çağırdılar...

01.10.2024 cuma günü saat 08:05 (sipariş no: 4514431587, kargo takip: 62752842267702) ve saat 08:07'de (sipariş no: 4086787827, kargo takip: 62752842251668) Hepsiburada platformu üzerinden "1-4 efsane kasım kampanyası" kapsamında indirimli Hepsiburada satıcısından 2 adet "Philips xu3110/02 homerun 3...

+2

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün 15 gündür gümrükte bekliyor. Diğer verdiğim bir gömlek bile 7 günde kargoya verilecektir yazıyor. Bu mu müşteri memnuniyeti? Gömleği dikse 7 gün sürmez. Bu firmalardan sözleşme yok mu Allah aşkına? Yazıklar olsun. Bir ürünü üreticiden tüketiciye ulaştırmak bu kadar m...

26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan LuxsCosmetic isimli firmadan Samsung 55QN85C TV'yi 35.356,50 TL'ye satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10 Nisan gözüktüğü için ara sıra kontrol ediyordum ve 'hazırlanıyor' ibaresini görüyordum. Ancak firma, 30 Mart Cumartesi günü saat 17:14'te, ürünün hatalı fi...

Hepsiburada.com'dan 12 Eylül 2023 tarihinde yarın kapında seçeneği ile 602 412 837 sipariş numaralı Vivo marka telefonu sipariş ettim. Ertesi gün 13 Eylül'de Hepsijet ürünü bana teslim etmesi gerekirken teknik aksaklıklardan kaynaklanan bir gecikme olacağını bile arayıp söylememekle birlikte teslima...

Hepsiburada 146 851 406 sipariş numaralı 'Fırsat Saati' satıcılı ürünüm Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal edilme sebebi "Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." böyle bir hatayı neden müşteriye yansıtırsınız. Ürünü alım sonrası oluşturulan "satış sözle...

20 Nisan tarihinde "Hepsiburada" sitesi üzerinden "fırsat saati" isimli satıcıdan "Sipariş No875 742 825" numaralı almış olduğum Logitech marka mouse için "Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." mesajını bugün almış bulunmaktayım. Ürünü alım sonrası oluşturula...

İPhone 14 128 GB kırmızı cep telefonunu 26 Mart 2023 tarihinde sipariş verdim. 27 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada'dan Hepsijet aracılığıyla kargoya verildi ve 28 Mart 2023 tarihinde teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak, gönderim tarihi 28 Mart 2023 tarihinde 2 Nisan 2023 tarihine ertelendi. Bugün, 31...

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Atasun Optik'ten 19.03.2023'de 899435189 ve 198591878 sipariş numaralı iki adet gözlük aldım. Ancak bugün itibariyle iki siparişiminde "fiyat hatası" sebebiyle iptal edildiğini gördüm. Satıcının "Atasun Optik", aracı hizmet sağlayıcının ise "D-Market Ticaret a. Ş. (H...

04.12.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 157 787 523 sipariş numaralı iPhone 11 ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen 12.12.2022 tarihinde teslim edildi görünüyor. Aras Kargo 2772099734147 takip numaralı kargomu kaybetmiş olup bu sorunumu çözmüyorlar. Kargonun Çumra şubesi bu ürünü kaybettiğini s...