Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Edildim

23 Haziran 11:12
669

22.05.2025 tarihinde 6 taksit ile klima aldım. Hepsiburada ise gönderilen ürünün takibini yapamamış olacak ki ürün gönderilemediği için ücreti tarafıma iade etti. Fakat ben ürünü teslim almıştım. Kendilerine mağdur olmamaları için bu durumu bildirdiğimde ise bana ödeme linki göndereceklerini ya da ıban paylaşacaklarını söylediler. Iban'a ücreti atmayacağımı ve politikalarında da bunun yasak olduğunu söyleyerek ödeme linkini rica ettim fakat sadece 3 taksit seçeneği sundular. 6 taksitle almış olduğum bu ürünü sözleşmede de belirtildiği gibi yine 6 taksitle ödemem gerektiğini söylememe rağmen hiç ilgilenmeyip beni mağdur etmişlerdir. Hala daha ödeme linkinde 6 taksit seçeneğini eklememişler ve 3 taksit ya da ıban seçeneğini sunmaktalardır.

23 Haziran 11:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Haziran 12:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Karmaşası: Para İadesi Ve Taksit Sorunu

Halit
21 Şubat 18:07
2.049

Siparişim Gecikti, Yanlış Teslimat Ve Hatalı Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum

Murat
12 Temmuz 22:36
358
Siparişim Gecikti, Yanlış Teslimat Ve Hatalı Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum
Siparişim Gecikti, Yanlış Teslimat Ve Hatalı Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum

Özlem
10 Eylül 2024 23:35
487
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaan
03 Nisan 2024 16:50
1.824
"Buket Hanım hızlıca çözüm sağladı teşekkür ederim"

Hepsiburada Eksik Parça Nedeniyle Klima Kurulumu Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

Erkan
10 Haziran 00:06
193
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri