to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada sitesinden 25.06.2026 tarihinde sipariş ettiğim klima, sistemde 27.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak ...görünüyordu. Bu yüzden planlarımı iptal ettim ve bütün gün kargo gelecek diye evde bekledim. Saat 11.00 civarında kahvaltı yaparken telefonum iki kez çalmış, bunu o anda duymamışım
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Günlerdir teslimat yapılmadı, teslimat günü “araba bozuldu” g...ibi gerekçelerle ürünüm getirilmedi ve süreç boyunca canlı takip sistemi kapatıldı. 4593342303 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüştüm, her seferinde
06 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden bir masa siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca tarafıma herhangi bir kargo ...takip kodu, “siparişiniz yolda” bildirimi veya teslimata ilişkin bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 16 Haziran tarihinde uygulamada siparişin teslim edildiği bilgisi yer aldı
14.06.2026 tarihinde Bursa’da Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargo ile aynı gün kapıma teslim edileceği sö...ylenmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde ne kapım çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Canlı konumdan kargoyu takip ediyordum, dağıtıma başladıktan yaklaşık 2 saat so
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve öze...llikle iş yerimde olacağım için “ertesi gün kapında” seçeneğini tercih ettim. Teslimatın bugün saat 18.00’e kadar yapılacağı belirtiliyordu. Bugün sabah kargonun dağıtıma çıktığı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ebebek olan “Chicco Next2Me Forever Co-Sleeping Anne Yanı Beşik” ürününü 23 Nisan’da sat...ın aldım. Sipariş detaylarında ürünün “Bir Günde Kargo” firması tarafından bugün itibarıyla teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ürün bana ulaşmamıştır. Gün içinde kargonun
Hepsijet mağduriyeti. Hepsiburada üzerinden aldığım Acer Nitro marka elektronik ürünümün teslimatı ve sonrasında yaşadığ...ım değişim sürecinde Hepsijet yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu saat aralığı geçme
31 Aralık 2025 tarihinde kızımın çok istediği bir su termosunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Kargo takip numaram ...62754305851466’dır. 2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet tarafından tarafıma en geç 15.00’e kadar teslimat yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı güne hastane randevum o
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile teslimat sürecinde Aralık 2025’in son iki haftasında Aydın‑Didi...m’de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargom evde olmama rağmen, yaklaşık üç metre yükseklikteki balkona fırlatılarak bırakıldı. Sonuç olarak ürünlerden birinin kenar kapağı kırık çıktı
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundco...re Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma M...akinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş
27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden segman pensesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 62711026995440. Kargo takip bi...lgilerinde ürünüm Milas’ta görünüyor ve bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Oysa teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sa
"Geçte olsa teslimat yapıldı."
Teslimat gecikti, belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 26.07.2025 tarihin...de 4 saat içerisinde adresinizdeyiz diye SMS attınız ortada ne kargo var ne
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihli bir ürün siparişi verdim. Cuma günü olduğu için sipariş tarihim 5 Mayıs pazartesi ...günü elime ulaşacağı o günü bekledim fakat kargom gelmedi. Dağıtıma çıktı diye gözüken kargom için gün yetişememiştir diye ertesi güne kadar bekledim. Sonrasında bir arama gerçekle
13 Nisan tarihinde 'Yarın kapında' seçeneği ile 15 bin TL'lik elektronik cihaz siparişi verdim. 14 Nisan Pazartesi kargo...ya verildi. 15 Nisan günü sabah saat 10'da dağıtıma çıkan kargoyu evimde beklemeye başladım. Saat 1.30'da müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim. İlgili birime aciliye
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün saat 18:00 ile 21:00 saatleri arası teslim edileceğine dair Yurtiçi Kargo'dan mesaj g...eldi. Mesai saati dışında olduğu için teslim almak için iş yerine gittim. Canlı destekten takip ettim. Uygulamaya göre dağıtımda 1 durak kalmıştı ve dağıtıcı ile aramda 100-150 met
24 Ağustos tarihinde Hepsiburada firması aracılığıyla Yataş bedding'ten tek kişilik yatak sipariş ettim. 31 Ağustos tesl...im tarihi olacak şekilde 6 gün öncesinden bilgilendirme yapıldı. Teslimat günü sabah Horoz Lojistik tarafından aranıp geleceklerini ve evden ayrılmama gerektiğini söylendi. Bundan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
