to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Saydam Banyo Bella 80 cm Banyo Dolabı Takımı altüst (Granit Lavabo) ” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 435 797 580 3’tür. Sitede ürünün 25 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde talebimin hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ beklemede görünmektedir.
Ürünün acil ihtiyacım olduğu için, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi ile tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-974960386489822 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
