to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Gönderilmediği İçin Ürünü Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitap, dün Pudo By Vista-2 Kurtköy Pendik Hepsimat noktasına teslim edildi. Ancak, ürünü teslim almak için gerekli olan kod tarafıma gönderilmediği için ürünü alamıyorum. Sipariş numaram: 472 161 815 6.
Bu sorun dün gerçekleşti ve bugün hâlâ çözülmedi. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için teslimat kodunun acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamıyorum. Premium üyesiyim üyeliğimi de iptal edeceğim, Hepsiburada üyeliğimi de iptal edeceğim. Aciliyeti olmamı söylememe rağmen bir çözüm bulunmadı
Merhaba Seda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 315254240 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Geçiştirici cevaplar veriyorsunuz. Bir kod vereceksiniz günlerdir uğraştırıyorsunuz. Çözüm falan bulduğunuz yok.
