to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Yanıltması Ve Kargonun 3 Gün Boyunca Depoda Kalması
Hepsiburada üzerinden 4433673732 sipariş numarası ile sipariş verdim. Satıcı 3 gün önce kargoya teslim etmesine rağmen ürün hala sistemde “depoda bekliyor” olarak görünüyor. 3 gündür ürün yola çıkmadı ve bana ulaşmadı.
Sipariş sayfasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Madem bu tarihte teslim edilmeyecekse, insanları yanıltacak şekilde bu teslim tarihini göstermemenizi beklerdim. Ürün bebek maması olduğu için sizlere güvenip buradan aldım, bu kadar geç geleceğini bilsem gider kendim mağazadan alırdım.
Ürünün en geç yarın tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ürünü teslim almayacağımı hem de Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edeceğim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlyas Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 646647459 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunu çözdü teşekkür ederim
