Hepsiburada’da Premium Müşteri Olarak Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsiburada üzerinden 4433673732 sipariş numarası ile sipariş verdim. Satıcı 3 gün önce kargoya teslim etmesine rağmen ürün hala sistemde “depoda bekliyor” olarak görünüyor. 3 gündür ürün yola çıkmadı ve bana ulaşmadı.
Sipariş sayfasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Madem bu tarihte teslim edilmeyecekse, insanları yanıltacak şekilde bu teslim tarihini göstermemenizi beklerdim. Ürün bebek maması olduğu için sizlere güvenip buradan aldım, bu kadar geç geleceğini bilsem gider kendim mağazadan alırdım.
Ürünün en geç yarın tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ürünü teslim almayacağımı hem de Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edeceğim


Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından sipariş verdim. Ancak çok gecikince iptal etmek istedim, sistemde güncel numaram olmasına rağmen iptal kodu 2 yıl önceki numaraya gidiyor. Hepsiburada çağrı merkezi üzerinden 18 Kasım tarihinde iptal yaptılar, 20 Kasım'da karta iade yapılm...

Hepsiburada 23 Şubat tarihinde 4733607454 sipariş numarası ile bebek bezi aldım. Satıcı firma ebebek görünüyor idi. Aldığım zaman kargolanma süresi üç gün idi. Daha sonra kargom gelmeyince ayın 28'inde baktım hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gün sonuna kadar...

26 Nisan'da Hepsiburada'dan bir satıcıdan doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Sözde pazartesi günü elimde olacaktı. Bir de uygulamada sayaç vardı,...











Yorumlar