to read complaints and reviews, or file yours. 
4691404964 numaralı, yaba e-ticaret tarafından gönderilmesi gereken "Windows 11 Pro 2025 dijital lisans" siparişim Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş sistemde "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturuldu ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aradığımda siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat iptal işlemi yapılmak yerine yeniden talep oluşturuldu. Alışveriş tutarı olan 400₺’yi kredi kartı ile ödedim. Sistemde fatura tanzim edilmiş olarak görünüyor.
Benim asıl şikayetim, yaşanan bu ciddiyetsizlik ve ilgisizlik. Ya satın aldığım ürün derhal teslim edilsin ya da siparişim iptal edilsin istiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim satıcısından 325 TL tutarında dijital bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #4094969590). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçb...
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Abra5 model bilgisayar ve 8 parça bilgisayar bileşeni siparişi verdim. Sipariş numaram: 423 267 719 8. Ürünler henüz kargoya verilmeden, 25.08.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile havale yoluyla, toplam 47.730,25 TL olarak ge...
Hepsiburada sitesinden 15.03.2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satış sayfasından laptop ön siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgili inceleme y...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürünün teslim edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Ardından...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.879 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 508 
Fatura 1.845 Garanti 2.568 
Hediye Çeki 1.510 
İade 12.615 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.688 
Kupon 1.605 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.586 
Teslimat 8.662 
Üyelik 2.704 
Microsoft
Yorumlar