to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Honor Magic 8 Pro model telefonu 77.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürü...nü aldığım sırada herhangi bir kulaklık hediyesi bulunmuyordu. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün kulaklık hediyeli olarak satılmaya başlandığını gördüm. Aynı ürünü çok kısa
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesini kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde, 4503530466 numaralı sipa...rişle satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kaybolduğu, kendilerine ulaşıla
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televiz...yon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: Yanıltıcı Bilg
"Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ve bankamdan teyit ettiğimde iade ücretin tarafıma yatırıldığı görünüyor. Olması gereken sorgusuz, sualsiz, uğraşsız bu işi yapmaktı. Yine de teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden İncehesap.com firmasından 4116310712 sipariş numarası... ile 13 Şubat 2026 tarihinde MSI Katana 17 hx B14WGK-048XTR model dizüstü b
Hepsiburada üzerinden Tazedondan adlı satıcıdan 12 Şubat’ta bir ürün satın aldım, yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi ip...tal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim tutar Akbank kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla, yani şubeyle görüşm
Melura Home’dan satın aldığım kahve köşesi ürünü 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 21 O...cak günü kargo firması ürünü evimden teslim alarak iade süreci başlatıldı, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden lav döküm tava siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1.700 TL ve kargo firmas...ı olarak Kolay Gelsin seçiliydi. Sistemde kargomun 5 gündür Kolay Gelsin’in Dikili şubesinde beklediği görünüyor; ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bugün Kolay Gelsin
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, telefonuma +90 850 252 40 03 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi Hepsib...urada adına aradığını söyleyerek Hepsiburada Premium üyeliğimi neden iptal ettiğimi sordu ve geçmişte şu tarihte üyelik açtığımı, şu kadar kâr ettiğimi şeklinde detaylı bilgiler pa
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada İnfluence Panel kullanıcısıyım ancak bu süre içinde hiçbir iş birliği alamadım. Haziran ay...ında panelde içerik üretme kısmının hiç açılmadığını fark ettim ve sistemde “sorun giderilecek” ibaresi görünmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Bu s
Hepsiburada üzerinden 16.02.2026 tarihinde Relax uzaktan kumandalı 12 km ko...şu bandı satın aldım; ancak ürün 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edi
"Honor 400 8GB olan telefonun 12GB RAM li olanıyla değişim sağlandı teşekkürler"
Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme yapma işlemlerim kısıtlandı. Bu nedenle alışverişler...imde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile yükleme yapmaya mecbur bırakılıyorum. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü bil
Hepsiburada üzerinden taksitle satın aldığım bir ürünle ilgili, tamamen kendi sistemsel hatalarından kaynaklanan bir sor...un yaşadım. Ürün bedeli, hataları nedeniyle tarafıma iade edildi, ben de durumu fark eder etmez iyi niyetle hemen Hepsiburada’yı arayıp bilgilendirdim. Sonrasında bir müşteri tems
Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ...ulaştı ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu 11.02.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve ürünü Hepsijet kargo ile satıcı firmaya gönderdim; sistemde tahmin
Hepsiburada üzerinden Samsung Q8OEF model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta satın alındı ve 25 Ocak tarihinde Kony...a/Karatay adresime teslim edilerek kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun eğilmiş ve hasarlı olduğu tespit edildi, yetkili servis bu durumla ilgili resmi
14 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden karşın markalı 2 adet pencere sinekliği sipariş verdim, ürünler 19 Şubat’ta teslim edi...ldi. Pencere ölçülerini satıcıya iletmeme rağmen sineklikler yaklaşık 1 cm kısa kesilmiş olarak gönderildi. Ürünlerin kısa olduğunu hem mesajlarda belirttim hem de görsel olarak sa
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
"Doğtaş firmasının beni mağdur edip ürünümü göndermemesi üzerine Hepsiburada ekibi sağ olsun hediye çeki tanımladılar ve başka bir markadan almak istediğim ürünü Doğtaş firmasından alacağım ürün ile neredeyse aynı fiyata aldım Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 ...Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4524654838 numaralı siparişime ait ürün...ü 21 Şubat 2026 Cumartesi günü teslim aldım. Satıcının Sürat Kargo ile gönd
Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 7 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ekranda ünlem işareti vererek arızaya geçti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleri ve Hepsiburada il
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, 265761...084689 numaralı kargom 22 Şubat günü için “geliyoruz” şeklinde bir mesajla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
