to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Poco X8 Pro 512 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan y...aklaşık 10 dakika sonra, bana sorulmadan “stoklarımızda mevcut değil” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa aynı ürünün farklı renklerini de kabul edebileceğimi belirtmem
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi sipari...şim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada (Satıcı: Hepsiburada) üzerinden aldığım Asus rog Strix g18 model laptopum (Seri No: TCN...RKD00K985507), henüz 1 aylık cihazken 05.05.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü değişim talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderdim ve ürün depoya ulaştı. 6502 sa
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü Temmuz 2...024’ten beri İstanbul’da kullanıyoruz. Cihaz bir süre sonra kesik kesik çalışmaya başladı; düğmeye bastığımda önce çalışıyor, ardından kendiliğinden durup tekrar çalışıyor ve bu şe
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Aralık ayında Stanley 1.9 litre termos aldım. Ürün ilanında ve satıcı... tarafından orijinal olduğu belirtildi, ürün barkodlu ve karekodluydu. Ancak termos, içindeki sıvıyı sıcak tutmak yerine soğuttuğu için durumu Stanley ile paylaştığımda, ürünün ori
Hepsiburada üzerinden Tok Ticaret satıcısından aldığım Arçelik çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 7 Mayıs 2026 ...tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ön konsolu kırık, deterjan gözü kapağı kırık ve üst tabla tırnakları kırık durumdaydı. Teslimat ekibi,
Hepsiburada üzerinden 06.05.2026 tarihinde 40759228907 numaralı siparişim ile, sistemde kayıtlı kurumsal fatura bilgiler...im üzerinden satın alma yaptım. Buna rağmen tarafıma bireysel fatura kesildi. Durumu fark eder etmez, faturanın kurumsal bilgilerimle düzeltilmesi için 936089969 numaralı talebi aç
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esd Seller satıcısından “Microsoft Office 2024 - 2025/2026 Professional Plus ...Ürün Anahtarı KEY ve Kurulum Lisansı Orijinal” adlı dijital üründen iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475 507 091 3
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde Bosch 1600A02W7K model 4'lü pense seti siparişi verdim, ancak tarafıma iki adet ...Vernel gönderildi. Yanlış ürünü kargo ile geri gönderdim, geçen cuma günü de Hepsiburada’ya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler g
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme ekranında SMS doğr...ulama isteniyor ancak gerekli SMS 3 aydır telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hesabımdaki numarayı değiştiremiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hepsibur
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama gece 1 de markaya iletildi gece 3 de kargoya verildi. Teşekkürler sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı."
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan 17 Pro Max model bir telefon için 6 M...ayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Mayıs’ta kargoya
Hepsiburada üzerinden Opalescence beyazlatıcı diş macunu satın aldım. Ürün 8 Mayıs Cuma günü kargodan elime gayet sağlam... bir şekilde ulaştı. Cuma ve cumartesi akşamları ürünü kullandım, pazar akşamı yine her zamanki gibi kullanırken diş macununu sıktığım anda ambalajının patladığını fark ettim. Bu
Hepsiburada üzerinden Bitmeyenkartus firmasından 6 Mayıs tarihinde “Canon mf237 Uyumlu Kağıt Alıcı Lastik” adlı ürünü 30...1 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği ve 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya d
Yaklaşık son iki aydır Hepsiburada üzerinden Hepsipay adı altında, Yapı Kredi kartımdan her seferinde 69,90 TL tutarında... izinsiz ve otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler için tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmiyor, sadece bankamın bildirimlerinden haberdar oluyorum. Bugü
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı... A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim; kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana teslim edilmedi ve halen elime ulaşm...adı. Siparişime ait kargo takip numarası 62754714131371’dir. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık’ta İncehesap satıcısından Gigabyte rx 9060 xt 16 GB ekran kartı satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden bu yana ekran kartı tamamen rastgele şekilde görüntü vermemeye başlıyor, bilgisayarı kapatıp açınca tekrar görüntü geliyor. Çalışırken donma, kilitlenme yaşamıyorum ancak
Hepsiburada.com’dan 10.01.2026 tarihinde aldığım 4889976801 sipariş numaralı ddpai mini 2X araç kameram garanti süresi i...çinde arızalandı. Onarım talebiyle, 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum kod ile ürünü servise kargoladım. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve ürünü gönd
"Mağduriyetim giderildi"
Hepsiburada’dan 29 Nisan tarihinde Dreame Airstyle Pro Saç Şekillendirme Seti (mor) satın aldım. Ürünü özellikle bukle y...apmak için almıştım ancak bukle başlığını denediğimde saçta neredeyse hiç kalıcılık olmadığını, buklelerin hemen bozulduğunu gördüm. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği içi
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime
"Hepsiburada çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradı ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden mini dikiş makinesi siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261006109798 numaralı kargom 0...5.05.2026 tarihinden beri “transfer sürecinde” görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo hareket etmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Heps
Hepsiburada.com üzerinde satış yapan Ozlems ve Özbence isimli satıcıların Onvo marka kettle ürünlerinde uyguladıkları fi...yat politikasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün öğlen saatlerinde bu satıcıların ilanlarına baktığımda, piyasa fiyatı yaklaşık 2.000–3.000 TL arasında olan Onvo mark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
